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第四章 工作有计划才能秩序化（第1页）

工作没有计划，你就会象热锅上的蚂蚁，乱了手脚没有秩序，忙了大半天也没有成绩。只有良好的工作计划，你才能做起事来有头有序，完成任务毫不费力。

1碧趵砘源于工作计划

合理利用好时间和精力做出更多的工作，就意味着我们的生命的效能得到了有效提升，稀缺的资源得到了最有效的利用，创造了精力和时间的最大价值。重视我们的时间和精力价值，是我们提高工作效率、效能的基本前提。

那些在工作中忠于计划，不断改进的人的进步会越来越明显，他们的行为也必将会吸引企业管理者的关注，甚至会成为集体中的榜样。而那些无视计划的人，整日仍然处于无序的工作状态之中，业绩丝毫不见提高。

不要以为自己的工作不重要就不去作计划，计划能让我们的工作感觉到明显的进步。尽管有时进步是微乎其微的，有时可能几天的计划都是一模一样，但是许多优秀员工的成功经验告诉我们，认真地作—份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。

美国著名的企业家沃尔·巴伦茨曾这样形容他的司机：他有一本形影不离的工作日记，每天早晨，他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍，而在一天的工作结束后，他要对这一天的工作进行总结，同时把下一天的计划再作出来。这是一个多么好的习惯!

一个好的计划对于组织的工作将起到事半功倍的作用。它可以弥补不确定性和变化带来的问题。计划是面向未来的，而未来又是不确定的。计划工作的重要性就在于如何适应未来的不确定性。因此需要进行周密细致的预测，制定相应的补救措施和随时检查计划的落实情况，遇到问题则需重新制定相应的计划。即使将来的事情是确定的，也需根据已知事实的基本数据计算采用哪种方案能以最低的代价取得预期的结果。

一个好的工作计划有利于工作者把注意力集中于目标。计划工作可以使人们的行动对准既定的目标，让你从日常的事务中解放出来，而将主要精力放在随时检查、修改、扩大计划上来，放在对未来不确定的研究上来。这既能保证计划的连续性，又能保证全面地实现目标。

工作有业绩，关键在于工作的计划性。而要做好工作计划，关键在于思维的条理性。

有计划的工作是最有效率的，没有计划的工作肯定是低效率的。凡事预则立，不预则废。我们每一个人都希望自己的工作富有效率，那么就从做好计划开始吧！

计划按时间分为年度计划、月度计划、周计划、日计划；按事情分为项目计划、工作计划、投资计划、经济发展计划、社会发展计划；按制定计划者分为个人计划、小组计划、单位计划、地区计划、国家计划等等。

无论制定什么样的计划，都必须对计划范围进行划分，全面系统地罗列出所有要做的工作项目和任务，如项目计划，要解决做什么、做到哪一步、怎么做的问题，首先我们要将这个事情的目的、目标确定下来。其次，我们要拿出解决方案：怎么做？什么时候做？由谁来做？要花多少成本来做？要系统地、全面地把握。再如个人日工作计划，就得将当日要做的工作项目全部罗列出来，其中有些项目是要当日做完的，有些是要当日开始做的，有些是要做整个事情的其中一两个问题的，有些是要着手准备的，有些是还在考虑之中的等等，都要很好地进行计划、筹划、安排，这是条理性的一个方面——全面系统地把握事情：全面与过程。

在项目计划里，怎么做？就涉及到工作量的大小的问题。不同的事情有不同的工作量，同一件事情，目标、标准、要求不同，工作量也不同。我们要对工作量进行评估，还要对自己的工作能力进行评估，在此基础上才能把计划安排下来。项目计划是日、周、月、年工作计划的基本要素，每一件事情都有了操作计划，归并到一起就是日、周、月、年的工作计划，实际操作是反过来的，先定年度工作计划，确定一系列的工作项目，再分解到月、再分解到周、再安排到日。这种分解、安排都是依据工作量作出的。这是工作条理性的第二个方面：评估工作量。

计划中的工作顺序是由什么决定的呢？决定于事情的轻重缓急的分析、判断。我们干事情，不能胡子眉毛一把抓，急的事情应当优先办，重要的事情应当花多点时间、精力去办，有些事情还要等到时机成熟才能办。做工作要会抓主要矛盾，要先解决问题、矛盾的主要方面，主要矛盾和矛盾的主要方面解决了，其他的问题就迎刃而解，就会起到事半功倍的效果。否则就是事倍功半，效率就会大打折扣。

对事情轻重缓急的认识、对主要矛盾、矛盾的主要方面的认识，决定于我们对这些事情的意义、作用、利弊得失的认识、比较、分析。每一件事情都有它的道理，都有要做它的理由，这个理由就是做这件事的意义、必要性、作用、地位、重要性、利害关系等等，干事情都是有功利性的，这是客观存在，没有功利的事情谁也不会去做。做好这件事情对谁有利，有多大的利（不仅仅是金钱的利），这是判断事情轻重缓急的依据。

对利弊得失的排序，决定了我们对事情的轻重缓急的判断、选择，从而影响工作计划的安排。结合到我们的工作中，主要是两个方面的问题：

一是不会全面系统地把握工作任务。由于没有个人的工作计划，没有将部门的工作计划分解、落实到个人工作计划中去的这么一个过程，一个月、一周、一天中自己该干什么心中没有底，也不清楚究竟有多少项工作、有多大的工作量需要我去干，结果干起来就是想到什么就干什么，碰到什么就干什么，工作没有条理性，自己的时间、精力不是得到极大的利用，而是不知不觉中浪费掉了。可能该干的事情没有干，不该你干的事情却干了；该优先干的事情放到了最后；该重点花时间、精力的事情却没有足够的时间精力来干。结果自己忙了个头昏脑涨、疲于奔命也没有把事情干好。所以管理好自己的时间，就是清楚地知道自己的工作计划，就能干好自己的工作，就等于扩充了自己生命的意义。

二是对一件事情的意义、重要性、必要性认识不深、理解不透，利弊得失把握不准，所以工作就排不出头緒，看不到这件事情做与不做、做好与做不好的利弊得失，就不可能抓住重点、要害；看不到不同事情之间的不同意义所在，就不可能有比较、分析，也就无法判别事情之间的轻重缓急，工作也就处于无序状态，就会浪费宝贵的时间、精力；看不到事情的意义所在，就无法认识事情进一步的发展变化方向，就不可能对事物发展具有预见性，就做不到“一叶落而知秋”。所以，对事情意义的认识及其深度就决定了我们能不能做好事情，成果大小的关键。因为认识到了意义所在，也就决定了干这件事情的目的和目标，工作当中就会紧紧抓住目的和目标不放，就能做出我们希望做到的事情。

工作计划是我们的行动指南，执行完计划，我们就有了进行总结的依据，就能够总结经验教训，我们就学到了东西，就有了进步。否则，我们就只有是瞎干和蛮干，就有可能在同一个问题上面一而再、再而三的犯相同的错误，这是很愚蠢的。

工作有计划才能条理化。

2计划就是节约时间

著名物理学家富兰克·贝尔曾经说过：“令人惊讶的是，当我用足够的时间计划后，我可以完成很多事情。而同样令人惊讶的是，如果不经过计划，我就只能完成一点点事情。我宁愿在一个星期里紧张地工作四天而有进度，也不要一直做却没有结果。”

时间管理的关键就是事情的控制，所以能够把事情控制得很好，就能够赢得时间。那么怎样才能控制好事情，从而赢得时间，取得最大限度的成功呢？其实最简单的一个方法就是给自己设定清晰的目标和计划。俗话说得好：“磨刀不误砍柴工”，明确的目标和计划可以节约时间，使工作更有条理。

举一个简单的例子，同样是建一栋房子，一个业余的工匠事先也没有设计图纸和规划，凭他的高超技艺，房子最后也能建起来，但花费的时间就会是正常情况下的好几倍，而且质量也无法保证。另一个专业的工匠根据地皮和房子主人的需求设计蓝图，然后是采购准备材料，打地基、搭建主体工程，如果主体框架基本完成了，即使下雨的天气也可以在内部进行装修，不会影响到工程进度。也就是说，建同样的房子，使用同样的人工和材料，所花费的时间和财力却相差甚远，甚至连最后造出来的房子质量也大相径庭。

不作计划的人只是消极地应付工作，在心理上他将处于受摆布的地位；作计划的人则有意识地支配工作，在心理上他将居于支配者的地位。这显然是作计划的意义所在。

作计划的另一个好处是，计划足以缩短工作的执行时间并提高工作的效率。许多人常常以“没有时间”作为不作计划的借口。这种借口是难以成立的，因为根据上述的道理可知，越不作计划的人将越无时间，更何况花时间作计划无异于“投资时间以节省时间”，这本来就是一种明智的举措。

由于目标中所假设的客观环境时时发生变动，所以计划与事实常常难以趋于一致。因此，只有重视计划的拟订，才可以避免徒劳无功。

这说明如果在工作开始前花上一点儿时间做工作计划，就能够节约更多的时间，取得更大的成效，何乐而不为呢？很多同事认为他们所做的事情无非都是一样的，日复一日，年复一年，总是不断地重复着同样的事情，完全没有必要写工作计划；而且每天要做的事情都忙不完，哪有闲功夫来写工作计划？

所谓“忙而不盲”，就是说事赶事，人赶人，也许一天下来你都在忙，甚至忙得不可开交，连吃饭的时间都没有，但如果你静下心来仔细地回顾一下你所做过的工作，哪些事情是不重要的？哪些事情是不紧急的？哪些事情不是自己的职责范围，而是越俎代庖做了别人做的事情？哪些事情是没有成效的，是白白浪费了时间？如果是的话，就说明你确实忙，但也盲，虽然做了很多事，但因为没有事先很好地规划，没有事前分轻重缓急，结果做了很多无用功。

事实上，不论你所从事的是什么性质的工作，身处什么样的岗位，事情都是有轻重缓急之分的，起先可以对你一段时间的工作进行记录，哪怕是记流水账，你都能从这本“流水账”里边看到你时间的安排合不合理，工作的成效高不高。如果你能对你的那本“流水账”进行改造优化，根据你工作的特性，科学地规划你的时间、安排你的工作，不断地调整适应，你会发现你的思路将越来越清晰，目标越来越明确，工作也越来越有效率，你也没有以前那样的忙。

工作计划并不是为了给自己增加压力，而是为了让自己记住有哪些事情需要去做，而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得头昏脑涨，烦躁不已。

制定计划的根本目的是给自己一个有序的、有准备的工作安排。因此，不要为未完成预定的任务而懊恼，而是要记住这些任务，并且尽快安排去完成。同时，工作计划还会给你带来自信和成就感。当一个人看到面前成堆的任务在计划上被划去，心情该是何等的畅快。所以，为了你更有效地完成工作，还是制定一份计划吧。

计划就是投资时间、节约时间。

3焙侠砑苹，巧妙安排

做事情要有计划性，有计划容易成功，没有计划就会失败。有些人很努力，每天都很辛苦，但总是没什么收获，就因为他做事没有计划性。