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第3章 争脸 名誉就是一个人的脸面（第3页）

在这一事件里，仅凭双方多年合作的互相信任，濒临破产的桂小欢又获得了新生。他应该感谢这20余位温州客商，当然最应该感谢的是诚信。如果诚信是双方的无纸合同，那么它的标的额是多少呢?仅就这一事件本身，它的标的额等于13万!

诚信是企业取得长远成功的必要条件，但不是充分条件。事实上，有了诚信不一定能取得长久的成功，但没有诚信则一定不能取得长久的成功。诚信是一切行为取得成功的基础，有了这个基础，再加上其他的一些因素，成功也就不远了。

6．以信待人，友谊常在

以信待人就是在人际交往中要讲求信用、遵守诺言。一个成功者，是否具有讲信用的声誉，对他的发展是十分重要的。

人生在世，"必诚必信"。也就是要做一个堂堂正正的人，必须诚实守信。诚实是忠诚老实，言行一致；守信是必守信约，说到做到。

人无信不立。信誉是个人的品牌，是个人的无形资产。然而在现实生活中，"信"成了与危机相连的词汇。人才的信任危机，商业的信誉危机，严重破坏了社会结构，造成人与人之间，人与社会之间，企业与企业之间的相互防备与猜疑，造成了严重的交易资本损耗。

我们常说的"君子一言驷马难追"，讲的就是人的信誉。一个没有信誉的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告做宣传，树立公司、企业在公众中的形象，就是想提高公司、企业的信誉度。信誉度高了，人们才会相信你，和你有来往，成交生意。不过，公司、企业的信誉度得靠产品绝佳的质量、优良的服务态度来实现，而非几句响亮的广告词、几次优惠大酬宾便可做到。人的信誉也是如此。交朋友也是如此。

我国古代人交朋友，强调一个"信"字。在小孩子启蒙读物《幼学琼林》中，专门有讲交友的章节，而且有种种概括："心志相孚为莫逆，老幼相交曰忘年"，"尔我同心曰金兰，朋友相资曰丽泽"，"刎颈之交相如与廉颇，总角之好孙策与周瑜"，这些都是说友情的深厚，而诚信是深厚友情的源泉。

相传东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡范式同在京城洛阳读书，学业结束分手时，张劭站在路口，望着长空的大雁说："今日一别，不知何年才能见面……"说着流下泪来。范式忙拉着他的手，劝说道："兄弟，不要悲伤，两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。"

两年后的秋天，张劭偶闻长空一声雁叫，引起了情思，赶紧回到屋里对母亲说："妈妈，刚才我听到长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧!"他妈妈不相信，摇头叹息："傻孩子，山阳郡离这里一千多里路啊!他怎会来呢?"张劭说："范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。"老妈妈只好说："好好，他会来，我去做点酒。"其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心而已。

范式果然在约定的日子风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，异常亲热。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说："天下真有这么讲信用的朋友!"范式重信守诺的事情为后人传为佳话。

顾炎武曾以诗言志："生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。"以表达自己坚守信用的处世态度和内在品格。讲信用、守信义，它不仅体现对人的尊敬，也表现对己的尊重。

在社交中，能主动帮助朋友办事的精神是可贵的。但办事要量力而行，不要"言过其实"的许诺，说话要掌握分寸。因为，诺言能否兑现不仅是个人努力的问题，它还有一个客观条件的因素。平时可以办到的事，由于客观条件变化了，一时又办不到，这种情况是时常发生的，这就要求我们在朋友面前，不要轻率地许诺，更不能明知办不到的事，还打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，许下"寡信"的"轻诺"，当你无法兑现诺言时，不但得不到友谊和信任，反而会失去更多的朋友。

有位车间主任在招标竞选厂长演说中，许下一条诺言：保证在他任期内，全厂干部职工在生活福利、工资待遇等方面有较大幅度的增长。这位同志上任后，不用心治厂，沉迷于拉关系走后门，企图以此来挽回厂子的生产效益，到年终不仅工人的福利待遇未见改善，差点连职工的工资也发不出。因此，工人们再也不信任他，将他赶下了台。

人与人之间的交往，往往都是建立在"信"的基础上。诚信待人是一种美德，而且只有这种美德的人才能感动别人，才能纵横交际。反之，在社交上不以信待人或许能获得一时之利，一旦被揭穿，会连原有的都失去，这话一点都不夸张。

任何人要想获得长久的成功，都必须随时随地想办法加强自己的信用。但直到今天，仍然有许多人对诚实守信这件事不以为然，不肯在这方面花费心血和精力。这种人肯定不会长久地发展，即使偶然获得了成功，也会很快失败。

战国七雄中，秦国在经济、军事等各方面都比中原各诸侯国落后。秦孝公即位后，为了改变现状，就利用卫国人商鞅变法强国。

商鞅在变法前，深知推行新法的困难，为了让老百姓相信自己，他想出了一条妙计。

这天，商鞅命人在京城南门立了一根三米长的木杆，并立下约定，谁能把这根木杆扛到北门去，就赏十两黄金。

这一举动引来了许多老百姓，他们围在一起议论纷纷。其中一个人说："这根木杆谁都扛得动，哪儿用得着十两黄金呢?真不知这葫芦里卖的什么药啊!"另一个人说："大概是跟我们开玩笑吧，不会是真的。"围观的人都认为商鞅的立约不可信，所以无一人去扛木杆。

商鞅见状，便把赏金增加，说道："如果有人能把这根木杆扛到北门去，我就赏给他五十两黄金。"

商鞅的话音未落，围观的百姓又议论开了。有人嚷道："大人真会开玩笑，这么简单的事，哪会赏那么多黄金呢?"现在，人们反而更加怀疑了，谁也不敢去扛那根木杆，怕被捉弄。

又过了一会儿，人群中走出一个人，抱着试试看的态度，说："我可以把这根木杆扛到北门去。"只见那。人蹲下身子，扛起木杆，迈开大步，直奔北门走去。围观的人们也尾随着他，想看个究竟。

那人到达北门后，商鞅立即叫人拿了五十两黄金．交给了他。老百姓沸腾了，纷纷称赞

商鞅是守信之人。

这事轰动了全国，谁都知道商鞅言出必行，因此新法颁布后，得到顺利推行。商鞅变法，

使秦国走向了富强，为秦始皇统一中国奠定了坚实的基础。

做人就要讲信需用，才能赢得别人的尊重和信赖，言而无信、出尔反尔的人到头来害的还是他自己。

有一个商人，非常富有。一次，商人渡河时翻了船，他抓住浮在水面上的一捆枯草，眼看就要淹死了，恰巧这时，有一艘渔船经过，商人忙大呼救命，并对船上的渔夫．说："我是大富翁，求你救救我，我一定用百两黄金报答你的救命之恩！"

渔夫将商人救到船上，并给他找来干净的衣裤，又把他送到岸上。直到分手时，商人也不提酬金的事。渔夫耐不住了，就对商人说："您答应我的酬金在哪儿呢？"商人回答："我答应你的十两黄金分文不会少，到我家去取吧！"渔夫忙问："当初您答应的是百两黄金，怎么现在却说是十两?"商人说："我说十两就是十两，你一个打渔的，一天能赚多少钱?而现在突然在一天之内得到十两黄金却仍不满足，可真是贪得无厌啊！"渔夫听后非常生气，拿了十两黄金闷闷不乐地走了，

过了几个月，商人又乘船顺流而下，船碰到礁石又翻了，商人又一次浮在水面上火喊救命。恰巧还是那个渔夫驾着小船经过。商人喊："救救我吧!我愿出百两黄金！"渔夫驾船来到商人身边，看清原来是上一次欺骗自己的人，于是说："我是个臭打渔的，不想在一日之内得到百两黄金，我实在不是个贪得无厌的人啊！"说完，驾着小船走了。

凡事讲信用的人，他的朋友遍布天下，有着"一方有难、八方支援"的广泛交际圈；而不讲信用，凡事为自己考虑，说话不算话的人，没有人愿意和他交往，算计来算计去倒把他自己算计进去，陷入众叛亲离的死胡同无法脱身。

7．诚信是做人的起码要求

诚信是为人处世立身之本，是做人的起码要求，诚就是待人真诚，童叟无欺；信就是信守承诺，言必行，行必果。诚信不仅能够折射出一个人的最本质特征，还是人类社会活动的一个重要评价标准。诚信是"五常之本，百行之源"，是市场经济的基本条件，现代市场经济已经进入诚信时代，诚信已经成为企业的立足之本，发展之源泉。如果一个商人或一个企业失去了诚信，那么就会在今后的商业活动中寸步难行。

程飞鹏刚刚创业的时候，父亲没有给他带来任何财产和资金上的支持，反复告诫的惟独只有"诚信"二字，算是对他最大的投资。程飞鹏而今作为一名成功的企业家，能够更清楚地认识到，如果当初没有父亲的教诲，他不可能有今天的成就。诚信成为程飞鹏的立业之本，使他受益匪浅。

程飞鹏创业时，他的父亲是当地一家信用社的信贷员。在程飞鹏眼里，他下海创业两手空空，做父亲用自己的房屋抵押贷款，至少给他几万元流动资金，并不算违规。但他没有想到自己的这一要求却遭到了父亲的拒绝。父亲告诫他说："你现在所缺的东西并不是你所缺的，你所缺的恰恰是你所不缺的，做人要务实，讲话要真实，做事要诚信，不能骗人蒙人丧失信用。钱可以创造，但诚信比金钱更重要。不守诚信也许能赢一时之利，但一定会失长久之利。"在当时，对父亲绕口令式的极富哲理的一番话程飞鹏并不在意，他正需要钱，心里只是在抱怨父亲："不但不给我支持，还讲这么多大道理给我听。"而做父亲的也仿佛揣摸到了儿子的心思，安慰他道："真的需要时，我自然会支持的。"父亲的承诺尽管当时在他看来是画饼充饥，但无论如何，成了一剂强心针，一种动力。"诚信"二字在程飞鹏的脑海中留下了深深烙印。

初创业时程飞鹏曾向民间高息借了4万元，时间定为一年，不知怎的，这位债权人听信流言，误以为程飞鹏在杭州出了问题，担心钱泡汤，借故急用，急着打电话要讨回这笔款子，而且要求必须在两三天内送还。程飞鹏当时一愣，说好一年的借期，怎么不到一个月就要归还?但又一想，人家既然提出来肯定有难言之隐，连忙把几个账户盘存了一下，只有2万元现金，于是又连夜在别人那里借了2万，顾不上疲劳，星夜兼程从杭州送到泰顺，凌晨时分敲开了对方的门。对方压根儿想不到昨天上午的一个电话，第二天一大早自己的钱便从天而降似地出现在眼前，心里想：程飞鹏这人真讲信用。过意不去的他终于道出了原因，承认自己是轻信了别人的谣言，又将4万元放心地重新交给了程飞鹏。