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第二章 守摆平事首先从琢磨人开始財（第3页）

人们在日常生活和工作中，如果不注意别人的眼睛。就无法了解对方内心世界的微妙变化。一般，清况下，人们很难彻底隐瞒心事，即使有人摆岀一副毫毛表情的脸孔，但刻意的做作并不能维持长久。老年人常说：“听别人讲话，或对别人讲话，要注意对方的眼睛。”这里所说的注意眼睛，不是凝视，而是观察对方视线的活动。透过视线的活动，了解和认识他人，实在是人与人之间圆满交往和心灵沟通的要诀。

当一个人对另一个人产生了好感，在他还没有用语言表达的时候，多会用一种带有愉悦、欣慰、欣赏等感情交织在一起的眼神不住地打量对方。

当一个人看另一个人，眼光从上到下或是从下到上不停地打量对方时，他表现出的是对对方轻蔑的审视。也说明这个人有自我优越感，有些清高自傲，喜欢支配差遣人。

当一个人表示对另一个人的拒绝时，他会用一种不情愿，甚至是愤怒的眼神，轻蔑地进行嘲讽。

在谈话中，一方的眼神由灰暗或是比较平常的状态，突然变得明亮起

来，表示所谈的话题切合他的心意，引起了他极大的兴趣，这是使谈话顺利进行的最好条件和时机。

在谈话的时候，对方眼光如果不断地转移到别处，这说明他对所谈的话题并不感兴趣，另一方意识到这种情况以后，应该想办法改善这种局面。

在两个人的谈话中，一个人在说话时，既不抬头，也不看另外一个人，只顾说自己的，如果没有其他原因，如果不是表示说话人不够自信，则在很大程度上表示了对另一个人的轻视。

当一个人用两只眼睛长时间地盯着另一个人时，绝大多数情况都是期待着对方给予自己一个想要的答复。

当一个人用非常友好而且坦诚的眼神看另一个人，甚至还会眨眨眼睛，说明他对这个人的印象比较好，他很喜欢这个人，即使他犯了一些小错误，也可以给予宽容和谅解。

当一个人用非常锐利的目光、冷峻的表情审视一个人的时候，有一种警告的意思。

6。透过细节看人心

要想看清一个人实际上是一件非常困难的事情，想短时间看清一个人更是不容易，这需要你认真地观察，仔细地品味。

思想指导人的行动，一个人心里想什么，必然体现在他的行动上。只要我们在日常生活中注意观察他人的细节，就能够看破他的人心。

细节往往决定一个人的处事态度，道德修养，如他对工作的态度是否认真，包括对废弃物的处理，对同事是否真诚，包括与周围同事的关系是否融洽、生活中的小事他是否时时想着自己，包括上车是否给别人让座、他与邻居与家人的关系是否和谐等等。你可以从这些日常的小事情中了解他的品行，从而逐步地看清他。

俗话有曰：“细微之处见端倪。”说的就是很多事情都可以从生活细节中看出个究竟，找出个所以然。生活细节往往在一定程度上反映出一个人的心。

公元1642年，也就是明崇祯十五年，清崇德七年，四月的时候，明清之间爆发了决定辽东大局的松山会战。最后清军获得胜利，明军主帅洪承畴在松山战败被俘。皇太极极力劝其投降，但洪承畴誓死不降，骂不绝口，一心只求速死。皇太极无可奈何，只得烦劳范文程前去劝降。

范丈程是清朝的开国元勋，著名的谋略家，宋朝名臣范仲淹的后代。他原来是明朝落地秀才，满腹经纶，有智谋，有远见。努尔哈赤兴起后，范文程在抚顺谒见他，他的才华得到努尔哈赤的欣赏，因此得到重用。

范文程去看望洪承畴，起先并没有提及劝降之事，只是说古道今地随

便闲谈，从中观言察色。谈话中，梁上积尘落在洪承畴衣襟上，洪承畴这个一心只求速死之人，却多次轻轻将落尘拂去。就是这个不经意的动作。并没有逃过范文程明察秋毫的目光。他也由此做出判定：洪承畴一定可以劝降。于是，他回去后，很有把握地对皇太极说：“依我看，洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜，。更何况是自己的性命呢！”

皇太极闻听此言很是高兴，只要洪承畴一松动，那对我统一中原是十分有利的。事情果然在范文程的意料之中。一向自视为明朝最后一位忠臣的洪承畴，经过孝庄皇后的美人计和耐心、巧妙的劝降后，最终还是俯首就范了。

范文程抓住洪承畴拂落衣服上的尘土这一细节，进而推测其心理活动，达到了神奇绝妙的地步。

其实，从生活细节上观察人、识别人、看人心带有很大的经验性。是有一定规律可以遵循的。所以一些有心的人，在实践中总结出用生活细节去识别人心的四条规律：

一是从小动作、小习惯上看人心。一个人的性格特点及一个人的本性往往会通过自身的一些小习惯、小动作等流露出来。如：总喜欢掰手指的人，一般工于心计，总在动脑筋；坐下就翘起二郎腿的人，一般都自命不凡，高人一等；走路总是驼背低头的人，一般都心事较重。

二是从言谈举止上看人心。那些直率热情、活泼动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪冲动的人，往往是性格急躁的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和的人，往往是谦虚谨慎的人；那些表情细腻、眼神稳定、注意举止的人，往往是性格稳重的人。

三是从言辞上看人心。说话的时候，总是喜欢加上“我想”、“我认为”、“依我看”、“我感到”等等字眼的人，一般都是自以为是、刚愎自用的人；说话的时候总喜欢加上“好不好”、“行不行"、“可以吗”等等字眼的人，一般都是自信心不强、拿不了大主意的人；说话的时候，总是含含糊糊、模棱两可的人，一般都是老奸巨滑、老于世故的人。

四是从表情上看人心。经常喜欢皱眉的人，一般都是心思较重、心事较多、想这想那的人；经常喜欢用眼角看人的人，一般都是心胸狭隘、心怀叵测，内心深处充满恐惧感的人；经常喜欢用手挠头的人，一般都是心绪不宁、心情烦躁的人。

总之，只要我们平时注意锻炼自己观察细节的能力，就一定能发现每一个人在生活中的特征，从而进一步掌握他人内心世界的秘密。

7。谈话方式反映对方特点

根据谈话方式洞察对方的深层心理，以了解对方的个性特征，是了解人的重要途径。

《文王官人篇》认为：天地最初的元气产生万物，万物产生后自然有各种声音。而声音有的刚烈，有的柔和，有的混浊，有的清脆，有的美好，有的丑恶。而刚柔、清浊、美恶都产生于声音本身。心性华丽怪诞的人，发出的声音就流宕发散；心性柔顺贞信的人，发出的声音就柔顺而有节制；心性卑鄙乖戾的人，发出的声音就晰哑而丑恶；心性宽缓柔顺的人。发出的声音温和而又美好。贞信之气中正简易。仁义之气舒缓和悦，智能之气简练悉备，勇武之气雄壮直率。因此要聆听其发出的声音，据此分辨其修养和性格。

石勒是古代羯翔族的民族英雄。在他十四岁的时候。跟随同乡经商到洛阳，曾经依着上东门长啸。王衍恰好从此处经过，当时从他的啸声中感到这个孩子非同一般，他对手下人说：“刚才那个胡雏，我听到他的嚙声，观其相貌，是个心怀异志的人，将来恐怕会成为天下的祸患。”当即派人去追。可石勒已经逃得无影无踪。

现代心理学家则认为，不同的声音会给人不同的心理感受，来看看以下四种类型：

第一种类型；声音低而粗犷。具有这种声音的人，较为现实，也较有作为，也可以说是比较成熟且潇洒。一般适应力也较强。