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第三章 用人得法不拘一格（第4页）

在工作考察期中，管理者有目的地交给部门经理几件工作任务，这些工作任务的内容、目标、所授权力等非常明确（管理者最好有书面记录），以便对该部门经理的岗位工作能力进行客观地考察。

如果部门经理能比较顺利地完成这些工作，则说明部门经理具备本岗位的工作能力，管理者原先对部门经理的评价有误，工作考察期可以结束。如果部门经理无法顺利地完成这些任务，管理者就应该与部门经理关于这些任务的进展情况和工作方法进行沟通，以此来掌握无法顺利完成任务的真正原因。当然，部门经理有可能将原因归结为客观原因，这就需要管理者进行认真地分析，判断出问题的真正症结所在。如果确实属于客观原因，管理者应该将工作考察期适度延长，继续安排工作任务，进行工作能力考察。如果属于岗位能力原因，管理者就要权衡：是进行培养，还是进行撤换。

如果决定撤换，管理者就需要开始选择继任者，并安排继任者以“部门经理助理”或其他身份协助部门经理工作一段时间，熟悉工作环境和工作内容。与此同时，管理者应该认真地考虑一下如何挽留将被撤换的部门经理。

（2）制订平衡措施

①他适合什么新岗位？这个新岗位是否适合他？

②能否将新岗位设置成与部门经理平级的岗位？

③他的待遇是否应该降低？

不论怎样，降低他的待遇就是意味着让他辞职。所以，管理者不应轻易地去调低他的待遇。为了挽留人才，管理者可以适当地提升他的待遇，以表彰他在任部门经理期间为公司做的贡献。

（3）做好撤换面谈工作

虽然已经制订了平衡措施，但撤换面谈不会就此而变得轻松。面谈的地点选择管理者本人的办公室为宜，面谈期间尽量不要有外人打搅。

在开始面谈的时候，管理者可以让部门经理先谈谈自己的工作，包括工作中的困难和感受。管理者可以引导部门经理一起探讨部门工作中的失误，最后让部门经理自己感觉到自己的特长不在该岗位上。管理者可以从部门经理前途出发，阐明自己对部门经理新的岗位安排，并征求部门经理的意见。

如果部门经理欣然同意，再好不过；如果他很犹豫，可以让他再考虑几天，不必当场表态。一般而言，只要管理者诚恳地与部门经理沟通，都会妥善地解决这些问题，并且不会影响他对公司的看法。

在此岗位被淘汰下来的员工，并不意味着没有工作能力，有可能是在该岗位工作时间过长而无法突破或并不适合该岗位，管理者应扬长避短，听取其意见，为其安排新的工作，如果此人实在无能，则再做辞退打算。

当企业想干净利落一劳永逸的裁掉某人时，也能使用给员工扣“不胜任”帽子的手段进行裁员。

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俗话说，裁衣先量体。在企业中流行一句话：“让合适的人做适合的事。”意思就是以公司经营政策为前提，雇佣身份合适的人。由此可见，让合适的人做适合的事对一个企业来讲有多么重要。

在企业管理中，辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要，准确判定工作合适的人才和其适合的工作，然后将人才和工作进行精准的匹配，才有可能让员工保持工作的激情。有效发挥人才的价值，让合适的人做适合的事，是提高有效执行的重要途径之一。

美国第一代钢铁大王安德鲁·卡内基之所以成功，除了他有可贵的创造精神外，还有一点非常关键，就是他善于识人和用人。卡内基说过：“我不懂得钢铁，但我懂得制造钢铁的人的特性和思想，我知道怎样去为一项工作选择适当的人才。”

卡内基曾说过：“即使将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的技术人员和组织人员，4年之后，我将仍然是‘钢铁大王’。”

卡内基之所以如此自信，就是因为他能有效地发挥人才的价值，让合适的人做适合的事。

让合适的人做适合的事，才能突出有效执行的能力，否则就很难达到目的。我们知道，执行力是有限的，某人在某方面表现很好并不表明他也胜任另一工作。

有这样一个经典故事：

有个叫猗于皋的人听说尾勺氏养了一只豹子，非常擅长捕猎，不禁十分羡慕。他想，要是我也能有一只豹子来帮自己捕捉动物，那该有多好！于是，他不惜用一对完好的白璧将尾勺氏的豹子换到了手。

猗于皋得到了豹子非常高兴，他大摆筵席，邀请朋友前来喝酒庆贺。酒过三巡，他把豹子牵到院子里让朋友们观看。这头豹子果然长得勇武极了。金黄色的皮毛闪闪发光，又小又尖的耳朵直竖在头顶，两只眼睛光芒四射，四肢直而长，走起路来轻盈而矫健。猗于皋得意地向大家夸耀说：“你们看看我这头豹子，多强壮、多勇猛！它的本领可高强了，没有它抓不到的动物，我就指望它帮我了！”

从此以后，猗于皋特别宠爱这头豹子，待它非常好。豹子的脖子上套着镀金的绳子，还系着饰有美丽纹彩的丝绸，天天都有新鲜的家畜肉吃，过的简直是达官贵人的生活。猗于皋常常一边抚摸着豹子的脑袋喂它东西吃，一边自言自语地说：“豹子啊豹子，我如此厚待你，你可不要辜负我的希望啊，哪一天，你才能对我有所回报呢？”

有一天，一只大老鼠从房檐下跑过，猗于皋吓了一跳，急忙跑过去解开豹子，叫它扑咬老鼠，可是豹子漫不经心地瞧了老鼠几眼，又去做它自己的事了，完全置之不理。猗于皋非常生气，指着豹子大骂道：“难道你忘了我是怎么对你的吗？竟然这样回报我！下次你再敢这样，我就不客气了！”

又一天，又有老鼠跑过，猗于皋又让豹子去扑，豹子似乎忘了猗于皋的警告，仍旧无动于衷。猗于皋这次真的大动肝火了，他愤怒地取过鞭子狠狠地抽打豹子，边打边骂：“你这没用的畜生，只知道享乐，什么事也不愿做，我白对你好了一场！”豹子又痛又委屈，大声嗥叫着，用哀求的眼神看着猗于皋，好像是希望他体谅自己。可是猗于皋根本不顾这些，更加用力地鞭打它，豹子身上凸起了一条条的血痕。

猗于皋的朋友安子佗听了这件事，赶来责怪他说：“我听说巨阙宝剑虽然锋利，但补鞋却不如尖利的锥子；锦绣丝绸虽然漂亮，但用来洗脸却不如一尺粗布，花纹美丽的豹子虽然凶猛，但是捉起老鼠来却不如猫。你怎么这样蠢，为什么不用猫去捉老鼠，放开豹子去捕捉野兽呢？”猗于皋高兴了：“对啊！”于是他按安子佗说的去做，很快，猫把老鼠全捉完了，豹子也抓来了许许多多野兽，数都数不清。

一个人的智慧毕竟是有限的，事事能干的人，自古没有。况且，即使有这种事事能干的人，那么他的精力也不可能面面俱到，所以，一个有领导能力的人要懂得让合适的人做适合的事。

有材不用，固是浪费；大材小用，也有损失也的发展；小材大用，则危害事业。在识别人才之后，还需要有用人的智慧，即将人才用到最适合的位置，发挥它的长处。

大卫叫伯恩说过：“让合适的人做适合的事，才能有效发挥人才的价值。”让合适的人做适合的事，人尽其才，不仅能有效地发挥一个人的价值，还能有效地提高员工的有效执行能力，这对企业和员工都是件十分有益的事情。

人分三六九等，用人者须量其才华而用之，因才任职，人尽其才。