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第九章 游刃有余 攻获初识者人心的艺术（第2页）

夸赞式

人都需要肯定与承认，诚心的赞美是一种活跃的寒暄方式。例如：“小何，你这件裙子可真漂亮!”

“啊，谢谢你!”

短短的话语，双方都很舒服，可以顺利地交谈起来。

描述式

两个人见面后，一方以友好的语言特征描述对方正在做的事情。如：“刚下课?”“回

来了?”“上街呀?”

言他式

两人见面后，谈论双方厌恶的事。如：“今天天气太热了!”“车子太挤了!”

这些寒暄方式，都可以用来与人们建立起人际接触，为进一步攀谈架设桥梁，沟通情感。

寒暄尽管比较单调、平淡且重复，却不可忽视。路上相见，明明是熟悉的，却视而不见地擦肩而过，既无体态语（如微笑点头之类），又无言语表示，只能给人以傲慢、无礼的印象，触发敌视情绪。

如何积极有效地寒暄呢?一般须注意以下几个问题：

有积极的姿态

在与别人相遇的瞬间，要迅速培养自己的愉快情绪，争取主动，使对方从你的言行反应中感受到自己的存在，使其受人尊重的心理需要得到满足。

集中注意力

任何漫不经心的言语只能使对方感到被轻视。

善于选择话题

根据社会学家的研究，与生人见面后的4分钟内，只宜作一般性的寒暄，如问候，互通姓名，谈论一些无关紧要的话题，应绝对避免提出易于引起争论的话题。至于与老朋友、老同学、老乡或熟人相见寒暄，也有个选择话题的问题。

讲究方式

与生人初次见面的寒暄，一般需有两三个问答往复的过程。熟人之间的寒暄，如常见的，往往只需一句话、一个招呼，甚至只需一个眼神、一个微笑、一个手势。如久不见面，则宜有两三个问答往复的过程。

掌握拉交情的技巧

俗话说，“一回生，两回熟。”只要能打开突破口，与对方拉上关系，就要毫不放松，接二连三地贴上去，日久天长，双方的关系就有点儿扯不清了，这就是交往的秘诀。

正所谓“人情卖给熟面孔。”人们都有一种自私的心理，因此给不给面子往往是熟人之间的事。与陌生人拉交情、套近乎，必须讲究方法，讲究步骤。现总结了一套技巧，详解如下：

1、要制造机会拉近与对方的身体距离

某人在百货公司买衬衫或领带时，女店员总是会说：“我替你量一下尺寸吧!”每当这时，这位评论家都会在心中喝道：“嗯!这种方法真不错，我上当了。”这是因为对方要替你量尺寸时，她的身体势必会接近过来，有时还接近到只有情侣之间才可能的极近距离，使得被接近者的心中，势必减弱了防御心理而接近心理距离。

人都有一种防御的意识，因此每个人对自己身体四周的地方，都会有一种势力范围的感觉，而这种靠近身体的势力范围内，通常只能允许亲近之人接近。相反，像这位评论家一样允许别人进入你的身体四周，就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉，这一点对任何人来说都是相同的。

人与人之间的关系亲疏远近看彼此之间的距离就能显现出来。通常情况下“手放在你肩膀，我们已是情侣”。的确，本来一对陌生的男女，只要能把手放在对方的肩膀上，心理的距离就会一下子缩短，有时瞬间就成为情侣的关系。推销员就常用这种方法，他们经常一边谈话，一边很自然地移动位置，挨到顾客身旁。

因此，只要你想尽早和陌生人亲密起来，就应制造出自然接近对方的机会。

2谈话时采取旁边的位置，有利于和初次见面人打交道

每个人都有同感，就是和初次见面的人对面谈话，不是一件很好受的事。这是因为两人的视线极易相遇，而导致俩人之间的紧张感增加。一位富豪曾经谈起，如果有他不愿意借钱给他的人向他借钱，他就会和他面对面交谈。因为这样谈话会使对方紧张而不敢乱开口，即使借给了他也不敢不还，而相反借钱不还的，都是坐旁边位置谈话的人。

与人交谈时坐在旁边的位置，自然就会轻松下来，这是因为不必一直意识到对方的视线，而只在必要时看他的视线即可。坐在对方旁边的位置与之交谈，对亲近感的增加很有帮助。因此，和初次见面的对方要增加亲近感时，最好避免和他面对面的交谈，而应尽量坐在他旁边的位置，才能令对方的视线有转移之地，同时因为不会产生紧张感，所以能很快建立亲近感。

3见面的次数越多，印象就越深

对一名成功的推销员来说，经常到主顾家中去，被认为是和主顾熟悉的要诀之一，尤其是以“到附近来办事，顺便来看看你”这种说法，更能抓住主顾的心。像这样习惯于亲近的方法，在心理学方面被认为和学习一样。一般来说，认为集中学习不如分散学习来得有效。

譬如我们要用12小时学习，那么一天用功2小时，而连续一个礼拜，比一口气熬夜念12小时更加有效。此外，到驾驶训练班学习驾车，一天的练习时间也都有一定的限制，绝不会让你超出时间，也就是利用这种分散学习的效果。

在人际关系方面，使对方产生亲近感，也就是给予对方好印象的基本条件。而要满足这项条件，利用这种“分散效果”，可说是给对方强烈印象的最好方法了。