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第八章 礼仪哲学 礼多人不怪有礼走遍天下（第1页）

第八章礼仪哲学：礼多人不怪，有“礼”走遍天下

俗话说“礼多人不怪”，人们对“礼”的理解多种多样，而这里讲的就是“礼仪”。礼仪看似简单，其实是一门很深的学问，它包含了很多方面的内容。能够了解并很好地应用这些礼仪，有助于建立广泛的人脉关系，让你在人际交往及商务活动中游刃有余。

1。为人处世礼为先

中华民族素来被称为礼仪之邦。可见，在这样的环境中生活的人是万万不能不讲礼貌的。但是在我们生活的周围，不讲礼貌的人已经越

来越多了。

一个新生来到北京大学报到，由于要到什么地方填表，随身的行李没地方放，感到非常着急。这时，他忽然看到一位踽踽独行的老人。于是，连招呼也不打就说“帮我看着行李”。老人就这么看着行李直到那个小伙子回来。没想到小伙子轻松地拎起行李就走。连一个“谢”字都没对老人说。令人万万想不到的是，在开学典礼上，他又看到了这位老人，老人在台上看着莘莘学子们，主持人介绍说：“这就是我国文化泰斗季羡林先生。”

这样的事据说还有清华版本。这一次简直都有点近乎粗暴了，--个大学生骑着车在校园里横逛，不慎碰倒了一位老人。年轻人当场来一句：你长眼睛了吗？一句话把老人骂懵了，教了一辈子书的他说什么也不敢相信清华的学生竟然粗鲁且不讲道理到这种程度。当然，类似的故事由于流传得过于频繁，具体细节走样也在所难免，而且，这个无“礼”的事情并不是北大、清华的专利，举这两个例子的目的是想说明，连中国高校的两个璀璨的明珠都难弃糟粕，更何况其他地方呢？

如果说在象牙塔某种无“礼”可以被宽容的话，那么走上工作岗位，走进社会这个大家庭后再习惯地做令人讨厌的事，恐怕就没有那么好运了。殊不知，礼貌是一种柔韧的智慧，这种平和与内敛表达着对别人的尊重，不会激起对方的反感，也就自然地给自己增加了很大的回旋空间，这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。从这个意义上讲，没有礼貌的人是举步维艰的。

成就越高的人越让人感到平易近人，打招呼必先鞠躬，说话轻声和气。剑桥大学的校园博士，著名经济学家宋则行先生就是这样一个人。他回国后，一直从事凯恩斯经济理论研究，一生著作颇丰，其学术成果享誉国内外。如今已经是耄耋老人的他，每天都绕着校园的广场散步，当有人向他问好时，他总是先停止蹒跚的脚步，做一个将近90度的鞠躬礼。想想看，他们尚且如此，何况我们呢？大教育家孔子，不是还说过“不学礼，何以立"的话吗？

但在这里值得强调的是，人每天讲的“礼”都应该有质量，不诚恳的虚伪做作的“礼”只能让人感到无聊，比如说整天假客套、恭维都是令人乏味的，这样的礼节还不如没有的好，因为你给别人一个客套，对方也会回应你一个客套。这样，无形中竟做了很多没有意义的事情，这其实是很没有礼貌的。

礼是什么？礼就是一个人的形象，礼就是一个人的名片，礼就是一个人的面子，尊重别人，就是给别人面子，同时也是自己成功的催生剂。

2。礼多人不怪

自古以来，中国就是一个讲文明、懂礼貌的礼仪之邦。我们在日常生活中，常常听到这样的话：“油多菜不坏，礼多人不怪。”邻里之间

的问候和交往，公司同事之间的互道辛苦，迟到、早退、休假时的联系等社会规范归根结底都属于礼节的范畴。有时候狭路相逢，陌生人之间也会问好或点头致意。需要全社会的人互相尊重、互相体贴、互相关心与信任，就像一个温暖的大家庭一样，真正构建起一个人间天堂式的和谐社会。

老王是个不善于客套的人，又患有高度近视，十步以外，看不清来人的面貌，对于熟人，只能由听声音来辨别他是谁，因此不熟悉的人，往往误会他是自大成性。他为了补救自己的缺憾，就是对于小妹倒茶，也总是加上“请你”，或“谢谢你”，他们如果来到面前陈述或要求，他总是起立，绝不坐在椅子上，有时还称他们“先生”。这些举动虽然未必让人产生好感，但相信至少不会产生厌恶感。

相反，还有这样一个例子：某甲是一公司的最高领导，高级职员去见他，他不但坐着不动，也不屑于回一声某先生，甚至不肯关注你的陈述，来人只好站在旁边说话，真是架子十足。有时碰到他不高兴，或认为你说的话不对，他竟然始终不开口，好像听而不闻，也始终不看你一眼，你落得一场没趣，只好悻悻退出。他对高级职员如此，对其他下属，当然可想而知了。即使是对待朋友，也同样是爱理不理的神气，这实在令人难受。当他得势的时候，大家只敢在背后批评，当面还是恭维奉承，但内心深处是极其反感的。由于某种恶因，后来形势逆转，一时攻击他的人非常多。当然可能还有其他重要的原因，然而平常待人傲慢，至少是个辅助条件。

《易经》说：“相鼠有皮，人而无礼，人而无礼，不死胡为!”无礼取怨于人，真会咒人早死。人在社会上，要多结人缘，少结人怨，而多礼便是一件必要的工具。礼是人为的，是后天的，必须要用心去学习，学习使人养成习惯，如此，多礼便能行无所碍了。

孔子也说：“不学礼，何以立。”孔子的所谓礼，自然不单单指礼貌而言，但是礼貌在其中是必不可少的。

多礼还必须诚恳。多礼而不诚恳，可得知其人的虚伪，虚伪反而使人讨厌。能诚恳，才能恭敬，才是真的礼貌。俗话说：人熟礼不熟。这表示，你对于熟人，要有礼貌。何况礼多还有那么多的好处呢？

好处一：可以种下善因。在现实生活中，人与人的交往，往往会有磕磕绊绊，可当你的礼节到了，对方会碍于情面不与你计较。

好处二：可以缓和关系。在与家人、同事、朋友的相处中，一定要注意言谈举止是否得体，因为，这对增进彼此之间的感情是十分有益的。

好处三：可以得到人心。俗话说：“冰冻三尺非一日之寒”，要想交好一个朋友就得多下些工夫，把礼节做到位了，对方自然就会尊重你，当你遇到困难时，可以支持和鼓励你。比如，如果没有刘备三顾茅庐请诸葛亮，他怎能成就其霸业？

因此，在我们的日常生活里，你一定要学习一些基本礼仪，因为学礼仪就是为了“美”，为了个人拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。对任何组织来说，不管它是营利，还是非营利，形象是最根本的。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取事业成功的一件法宝。

3。礼先行，易得助

所谓礼貌是指应该尽量选用被请求者乐意接受的称呼，像在问路、请求让座时，这一点就显得非常重要。问路时，称对方为“老头”、“小孩子”，那你肯定一无所获；若改用“老人家”、“小朋友”等，效果就会好些。

见到长者，一定要呼尊称，特别是当你有求于人的时候，比如：“老爷爷”、"老奶奶"、“大叔”、“大娘”、“老先生”、“老师傅”、“您老”等，不能随便喊：“喂”、“嗨”、“骑车的"、“放牛的”、“干活的"等，否则，就会惹人讨厌，甚至发生不愉快的口角。

我们经常在社会上看到一些青年人，不管遇到什么人都口称“师傅”，这样难免使人反感。对工人、司机、理发师、厨师等称“师傅”，当然是合情合理的，而对农民、军人、医生、售货员、教师，统统称“师傅”就有些不伦不类，让人听着不舒服。对不同职业的人，应该有不同的称呼。

比如，对农民，应称“大爷"、“大娘”、“老乡”；对医生应称“大夫”。对教师应称“老师"；对国家干部和公职人员，对军人和民警，最好称“同志在新的历史条件下，随着改革开放的深入发展，人们的社会交往日渐频繁和复杂，人们相互之间的称呼也就越来越多样化，既不能都叫“师傅”，也不能统称“同志比如，对外企的经理、外商，就不能称“同志"，而应称“先生”、“小姐”、“夫人”等。对港台同胞、外籍华人，若用“同志"称呼，则有可能使他们感到不习惯，而用“先生"、“太太"、“小姐”称呼则会使他们感到自然亲切。这种称呼，也逐渐为国内的一般工作人员所接受。

请求别人帮忙，一定要讲究礼貌。比如：“劳驾，请把杯子递给我。”“您能帮我把这个放上去吗?”为表示尊重，还可以在提出要求时，用商量的语气：“哪天有空我们再见见面?"“请您明天到我办公室来一趟，好吗？”

总之，说话办事能否顺利达到目的，礼貌举止有时会起到很大的作用。

一位妇女抱着小孩上火车。车上位子已经坐满，而这位妇女旁边，一，位小伙子却躺着睡觉，占了两个人的位子。孩子哭闹着要座位，并指着要他让座。小青年假装没听见。这时，小孩的妈妈说话了：“这位叔叔太累了，等他睡一会儿，他就会让给你的。”

几分钟后，青年人起来客气地让了座。

这位妇女无疑处于一种“求人”的地位，她能靠一句话而求人成功，聪明之处正在于以一个“礼”字把对方架在了很高的位置：他应该休息，而且他是个好人，因为如果他不“睡”了，他会主动让给你的。显然，一个再无礼的人面对这样的礼貌也不会无动于衷。

谁都愿意听顺耳的话，何况是在被人求的时候，明白了这一点，在求人办事时就应该知道怎么做了。

4。有“礼”走遍天下

中国素有礼仪之邦的称号，自古就有”有礼走遍天下，无礼寸步难行”的古训。近几年，随着经济的发展，社会的进步，礼仪的社会功能和作用更加彰显，已成为现代人的处世艺术，成功者的潜在资本是构建和谐社会的重要基础和有力支撑。和睦家庭、和美生活、和谐社会需要礼仪，也呼唤着礼仪。

有这样一个发人深省的故事。有一个年轻人骑马赶路，见一位老汉在