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第五章 搞定人必须广结人缘（第4页）

上世纪50年代，有一次，周恩来和一位美国记者谈话时。记者看到总理办公室里有一支派克钢笔，便带着几分讽刺，得意地发问：“总理阁下。也迷信我国的钢笔吗？"周恩来听了风趣地说：“这是一位朝鲜朋友送给我的。这位朋友对我说：这是美军在板门店投降签字仪式上用过的，你留下作个纪念吧！我觉得这支钢笔的来历很有意义，就留下了贵国的这支钢笔。”这下美国记者的脸一直红到了耳根。

2。要以礼待人

有礼之人会做人，有人缘，多朋友。有礼之人会做事，注重形象。有教养，不树敌，成功路上事事顺。生在礼仪之邦，就要做一个彬彬有礼之人。

有一天，当你一个人带有很多东西时，因为某种原因，可能要离开一

会儿，这时，你的东西就需要求助你旁边的人。于是，你要说：“您好，我有事需要离开一会儿，请你帮我照顾一下东西，好吗?”我想，那个人一定会很乐意帮忙的。但回来后，也不要忘记说声，“谢谢”哟！

3。要俭以养德

不懂得“俭”字的人，只会丧失成功，不懂得“俭”字的人，不会明白任何成功的事业都在于点滴的积累。

诸葛亮为了蜀国可谓是“鞠躬尽瘁，死而后已”，直到临终前还上表蜀后主：“臣家有桑八百株，田十五顷，子孙衣食，自有余饶。至于臣在外任，随身所需，悉养于官，不别治产。臣死之日，不使内有余帛，外有余财，以负陛下也。”不仅如此，在诸葛亮亡故时，后主降旨下令择地厚葬遗体。费玮告诉他：“丞相临终，命葬欲定军山，不用墙垣砖石，亦不用一切祭物。”

4。要及时帮忙

在人际交往中，遇到帮忙的机会，就要像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘，能左右逢源。

一个人能力虽然有限，但只要肯帮助别人，你就将受欢迎，办起事来也就会顺利很多。做人做得如此风光，大多与善于结交人情，乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

帮助别人时，要掌握以下基本要领：

①施恩时不要说得过于直露，挑得太明，以免令对方感到丢了面子，

脸上无光。给别人帮过的忙，更不要四处张扬。

②施恩不可一次过多，以免给对方造成还债负担，甚至因为受之有

耻，与你断交。

③作为领导要培养下属对你的感情依赖，让他们心甘情愿为自己效力。

④给人好处还要注意选择对象。像狼一样喂不饱的人，你帮他的忙，说不定还会被反咬你一口。

8。临事求人，不如退而结“网”

退而结“网"是你事业成功的基础，也是你人生成功的关键。

人际关系是一张无形的网，这张网蕴涵着巨大的能量：经商，人网是钱；从政，人网是权；办事，人网是成功；休闲，人网是欢颜。人网不是点头哈腰，人网不是全天候的笑脸。人网是以人苦为己苦。分己甜为人甜。

那如何来结网呢？这可是一门学问。

1。循序渐进地搞关系

在社会上生存，就要与人交往，把握好与人交往的尺度和温度才能在社会中如鱼得水，为办事做好铺垫。"一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，正是最高的与人相处的艺术与原则，保持平静的、持续的接触，这样拓展出来的人际关系才是可以信赖的。

为什么要这样强调呢？原因有二：

①人都有戒心，这是很自然的反应，如果你坚持一回生，二回“熟”，对方对你采取的绝对会是自卫的姿态，甚至还会认为你居心不良，因而拒绝与你接近，有权利、有地位、有名望的人更是如此。

②每个人都有“自我”，你若一回生，二回“熟”，必定会采取积极主动的态度，以求尽快接近对方，也许对方会很快感受到你的热情，而也给你热情的回应，可是大部分人都会有自我受到压迫的感觉，因为他还没准备好和你“熟”，他只是在矛盾、痛苦地应付你罢了，很可能第三次就拒绝和你接触了。

对于以上两点原因，有例为证：

小王在参加一个社交聚会的时候，交换回来一大把花花绿绿的名片，也握了无数次的手，但也同样弄不清楚谁是谁。可几天后，小王突然接到一个电话，原来是几天前见过面，也交换过名片的“朋友"，因为那位“朋友"名片设计特殊，让他印象深刻，所以记住了他。

这位“新朋友"只是和小王东聊西聊，也没有什么特别的目的，为此，小王很是不高兴，因为他们并没有业务上的往来，而且也仅仅见了一次面而已，他就这样子打电话聊天，让自己不知道聊什么好，更有一种被侵犯的感觉。

在现代社会中，经常会遇到这样的情形，从小王的这位“朋友”来看，他有可能对小王的印象不错，有心结交，所以主动岀击，另外也有可能是为了业务利益而操之过急了，总之是没有达到预期的效果。

2。无事也登“三宝殿”

要织起一张人际关系网，光有想法是不够的，你必须积极主动地将它化为行动。在各个场合，你有许多接触他人的机会。如果你想接近他们，让他们成为你人际关系网中的一员，平日里你必须很注意与人保持联系——哪怕是一个电话也好，让别人知道，他们在自己心目中占一席之地。如果非到有事才找人，未免显得太过功利主义，未免惹人反感。一个很久未与你有联系的昔日同事，突然打电话请你帮他贷笔巨款，恐怕你感到的不仅是为难，还有极大的不快吧！所以，八小时之外常到朋友家做客以加强联系沟通，看来还是有必要的。

9。千金难买雪中送炭

一次善举不仅可以成就自己，更可以成就他人。

人生在世，没有一帆风顺的，总会有许许多多的艰难与困苦。当你遇到断崖险阻时，你需要的是帮助你架桥搭梯，雪中送炭的人。在这、时帮助你的人，才是你真正的朋友。雪中送炭可以把人拉出火坑。走出困境，也犹如你即将渴死在沙漠中，别人给你一口救命甘泉一样。

宋太宗年轻的时候曾和宋太祖一起打天下，深深地知道江山来之不易。因此，他特别爱护老百姓。有一年冬天，天气特别寒冷，到处都是皑皑的积雪。在皇宫里的宋太宗，穿着狐狸皮做的龙袍，烤着炭火，还觉得寒气逼人。他命人拿来美酒，借酒来驱赶寒冷。他一杯酒还没有喝完就开始想，我这样还觉得冷，那些缺衣少食的贫苦百姓岂不是会更冷，我必须想点儿办法。帮助他们解决这个实际困难。

想到这里，他立刻召来开封府尹，对府尹说：“现在天寒地冻，我们这些有吃、有穿、有火烤的人还觉得冷，那些缺衣、少食、没火烤的贫苦老百姓，肯定更加受不了。你现在马上带上衣食和木炭，替我去慰问他们，帮助他们迅速解决这个燃眉之急。”