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第二章 冲动是魔鬼头脑发热贻害多（第2页）

控制情绪最好的方法就是提高情商。控制情绪是情商高低的一个重要的体现，提高情商既能对事业有帮助，也能给人成熟稳重的印象。

不能心浮气躁

要保持自己的高远志向，就必须改变急躁的脾气、暴躁的性格。做事戒急躁，急躁则必然心浮，心浮就无法深入到事物的内部中去仔细研究和探讨事物发展的规律，无法认清事物的本质。心浮气躁，办事不稳，差错自然会多。

《郁离子》中记录了这样一个故事：在晋郑之间的地方，有一个性情十分暴躁的人。他射箭时射不中靶心。把靶子的中心捣碎；下围棋败了就把棋子弄碎。人们劝告他说：“这不是靶心和棋子的过错，你为什你不认真地想一想，问题到底在哪里呢?”他听不进去，最后，因脾气急躁得病而亡。

容易急躁、气浮心盛的人还不止这一个。不少人办事都想一蹴而就，其实大家应该知道，做什么事都是有一定规律、有一定步骤的，欲速则不达。

战国时期魏国人西门豹，性情非常急躁，他常常扎一条柔软的皮带来告诫自己。魏文侯时，他做了邺县令。他时时刻刻地提醒自己，要自己克服暴躁的脾气，要忍躁求稳、求安求静，最后终于在邺县做出了成绩。

唐朝人皇甫嵩，字持正，脾气急躁是出了名的。有一天，他命儿子抄诗，儿子抄错了一个字，他就边骂边喊，还叫人拿棍子来要打儿子。棍还没送来，他就急不可待地狠咬儿子的胳膊，以至咬出了血。如此急躁的人，怎能宽恕别人？后来，他也意识到性格急躁、脾气过大，对人对己都没有好处，使开始学习忍耐。

东汉人刘宽，字文饶，华阴人，对人对事有从容的风度。汉桓帝时，他由一个小小的内史迁升为东海太守，后来又升为太尉。他性情柔和，能宽容他人。有一次，正赶着要上朝，时间很紧，刘宽衣服已经穿好，夫人让丫环端肉汤给他喝，丫环不慎把肉汤打翻，弄脏了刘宽的衣服。丫环赶紧收拾盘子。刘宽表情一点没变，还慢慢地问：“烫伤了你的手没有?”汤已经洒在了身上，时间也确实很紧，即便是把失手洒汤的人骂一顿，打一顿，时间也夺不回来，急又有什么用处呢？倒不如以自己的容人雅量，从容对事，再换件朝服，更为现实和有用。

正反两方面的例子，我们都看到了，从中我们也能总结一些经验。想有所作为，而又不能马上成功，会产生急躁情绪；本以为会把事情办得很好，谁知忽然节外生枝，一时又无法处理，必然生出急躁之心；因为他人的过错，给自己造成了一定的麻烦，心气不顺，也会产生急躁情绪；望子成龙，盼女成凤，天下父母之心皆然，但偏偏儿女不争气，心中也同样急；受责难、批评，又无法解释清楚，心中也会产生急躁的情绪。无论是哪一种情况产生的急躁，其实对人对己都没有好处。浮躁之气生于心，行动起来就会态度简单、粗暴，徒具匹夫之勇，而无谋士之略。

中国文化的精神就在于以静制动，少安毋躁。浮躁会带来很多危害。人不能心浮气躁。静不下心来做事，终将一事无成。荀况在《劝学》中说，“蚯蚓没有锐利的爪牙、强壮的筋骨，但却能够吃到地面上的黄土，往往够喝到地底的黄泉水，原因是它用心专一。螃蟹有六只脚和两个大钳子，它不靠蛇鳍的洞穴，就没有寄居的地方，原因就在于它浮躁而不专心”。轻浮、急躁，对什么事都深入不下去，只知其一，不究其二，往往会给工作、事业带来损失。

做事要少安毋躁，心浮气躁不仅会使人心神不宁，也会让人郁结于心，既不利于问题的解决，也不利于身心健康。

莫要一时冲动

1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。刘易斯?福克斯的得分一路遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军了。就在这个时候，他发现一只苍蝇落在主球上。他挥手将苍蝇赶走了，可是，当他俯身击球的时候，那只苍蝇又飞回到主球上来了。他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇开始破坏他的情绪。更为糟糕的是，苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，它就又飞回到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。刘易斯?福克斯的情绪恶劣到了极点，终于失去理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇。球轩碰动了主球，裁判判他击球，他因此失去了一轮机会。刘易斯?福克斯方寸大乱，连连失利，而他的对手约翰?迪瑞则愈战愈勇，赶上并超过他，最后夺走了冠军桂冠。第二天早上，人们在河里发现了刘易斯?福克斯的尸体，他投河自尽了！

一只小小的苍蝇，竟然击倒了所向无敌的世界冠军！这是一件不该发生的事情。其实，刘易斯?福克斯完全可以采取另一种做法，那就是:击你的球，不要理它。当你的主球飞速奔向既定目标的时候，那只苍蝇还站得住吗？它肯定不撵自走，飞得无影无踪了。如果你跟自己的坏情绪斤斤计较，并不断地任由坏情绪控制自己的行动，那么，你的一时冲动可能会造成终生悔恨。

在美国的加州，有一个小女孩的父亲买了一辆大卡车。他非常喜欢那辆卡车，总是为那台车做全套的保养，以保持卡车的美观。一天，小女孩拿着硬物在他父亲的卡车上划下了无数的刮痕。她的父亲盛怒之下用铁丝把小女孩的手绑起来，然后吊着小女孩的手，让她在车库前罚站!当父亲想起小女儿还在车库罚站时已经是4个小时以后了。当他回到车库，小女孩的手已经被铁丝绑得血液不通了。她的父亲把她送到急诊室时，小女孩的手掌已经都坏死了，医生说如果不截去手掌的话，就可能舍危及小女孩的生命。小女孩就这样失去了她的一双手！

但是她不懂到底是发生了什么事，而她的父亲也因此而终生愧悔。大约半年后，小女孩父亲的卡车进厂重新烤漆，又像全新的一样了。当他把卡车开回家，小女孩看着重新烤过漆的卡车，对他天真地说：“爸爸你的卡车好漂亮哟，看起来就像是新卡车。”就在这时，小女孩伸岀了她被截断双手的残肢，天真地对父亲说：“但是，你什么时候才能把我的手还给我？”一直被愧疚折磨的父亲终于崩溃，最后举枪自杀。

这一则震撼心灵的故事告诉我们，如果不能控制情绪，我们便会犯下令自己后悔一生的事！一定要控制我们的情绪，让理智主宰情感。

阿兰?马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察。一天晚上，他身着便装来到市中心的一家烟草店门前，准备到店里买包香烟。这时店门外一个叫埃里克的流浪汉向他讨烟抽。马尔蒂说他正要去买烟，埃里克认为马尔蒂买了烟后会给他一支。当马尔蒂出来时，喝了不少酒的流浪汉缠着他索要香烟，马尔蒂不给，于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级，两人情绪逐渐失控。马尔蒂掏出了警官证和手铐，说：“如果你不放老实点，我就给你一些颜色看。”埃里克反唇相讥：“你这个混蛋警察，看你能把我怎么样?”在言语的刺激下，二人扭打成一团。旁边的人赶紧将两人分开，劝他们不要为一支香烟而发那么大火。

被劝开后的流浪汉骂骂咧咧地向附近一条小路走去，他边走边喊:“臭警察，有本事你来抓我呀!”失去理智、愤怒不已的马尔蒂拔出枪，

冲过去，朝埃里克连开四枪。埃里克倒在了血泊中……

法庭以“故意杀人罪”对马尔蒂作出判决，他将服刑30年。

冲动往往是一切悲剧的根源，只因不能克制情绪，结果酿成无法挽回的局面。当遭遇冲动时，要学会冷静，克制住冲动，心胸豁达点，宽容处事。

冲动贻害无穷

《三国演义》里说，自从刘备乘吴、曹大战之机巧夺荆州（今湖北江陵）后，东吴一直耿耿于怀，伺机夺取。刘备也看透了这一点，他在夺取蜀川后，留下最得力的大将关羽镇守荆州。

东吴一直垂涎于荆州，放派大将吕蒙驻在陆口（今湖北嘉鱼），以挡刘蜀进攻和伺机夺取。但关羽一向谨慎，不轻易对外用兵，保持着军事优势，使吕蒙无处下手。日久天长，关羽见东吴不敢妄动，又见入蜀诸将随诸葛亮征东征西，立下不少功劳，而自己却只知静守，没立半点功劳，傲心上腾，想寻机干点事业。正巧，这时不远处曹仁驻守的樊城（今湖北襄樊）兵力空虚，关羽便打起樊城的主意来，但又怕东吴来夺荆州，故举棋不定。吕蒙得到消息，为进一步促使关羽去战曹仁，便假装有病，回建业（今江苏南京）去了。走前，任命尚无名声、但熟读兵书的陆逊为右都督，代自己镇守陆口。

关羽听到消息，以为除去了后顾之忧，便准备进军樊城。这时，新上任的陆逊为坚定关羽离开荆州的决心，给关羽一封信，信上说：“久闻关将军威名，可与晋文公、韩信齐名。自己是一书生，不懂军事，今后还仰仗将军看顾，保持两军相安无事便足矣。”

关羽得此信，马上进军樊城。陆逊文修书一封给曹氏集团，说刘备占我荆州，久怀气愤之心，愿与曹家联合，共谋对付刘蜀之策。关羽离开荆州后，荆州兵力空虚。吕蒙探到可靠消息，便从建业发水军直指荆州，与陆逊会合后，把兵船扮成商船模样，沿汉水上溯至荆州。就在关羽水淹于禁等七军之后，吕蒙、陆逊也拿下了荆州。

关羽急于建功立业，意气用事，轻信了陆逊的话，最后大意失荆州，被陆逊端了老巢。

做事不能凭感觉，意气用事必有麻烦，因为事情往往不是想象得这么简单。只有理性行事才不会出现大的差错，才不会使自己后悔莫及。