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第七章 说话哲学 嘴巴活一点落个好人缘（第3页）

拒绝他人，不能在他人刚提出要求时就断然拒绝，也不能藐视对方，摆出永不妥协的态度。而应用委婉、友善、真诚的语言，亲切和蔼的态度拒绝他，这样才会让人接受。

（5）在拒绝的同时说明还应做些什么

当别人还没有能力做某事，而请求你给予帮助时，我们不妨告诉他还要经过哪些努力，才能达成所愿，让他始终怀有希望，这样一来，你的拒绝就会变得微不足道了，也会让他觉得你时刻在关注他，也会因此而对你产生感激之情。

（6）要给对方一个台阶下

拒绝他人，要给他人留足面子，要让他有台阶下。这就要我们不能将拒绝的话说得太死，让人感到无地自容。

总之，拒绝别人并不是一语就将别人关在门外，还需要把感情留住。

7。不该说的话千万别说

古人在谈及人生和历史的经验教训时，多次谈到这样一句话：“君子慎言，祸从口出。”意思就是说，作为一个君子，不要对人和事妄加评说，有些事自己肚子里明白就行，有些话能不说就不说，实在没办法，几句扯谈，也就过去了。话说多了，往往会有失误，或者攻击了别人，会成为别人攻讦的口实。

因此，洪应明先生道：“十语九中，未必称奇，一语不中，则愆尤猥集。十谋九成，未必归功；一谋不成，则皆议共兴。君子所以宁默勿躁，宁拙勿巧。”这段话的意思是说：做人要谨言慎行。十句话有九句切中要点，众人未必觉得有什么稀奇了不起，如果有一句没说中，就会受到四面八方而来的指责。谋策有九次成功，众人未必将功劳归属于你，但假如有一次谋划失败，许多责难就会出现，并对你议论不休。因此，成熟的人处世宁愿保持沉默也不急于发表意见，宁愿被视为愚拙，也不轻易以聪明机巧自居。

人的一生总会遇到不平之事，受到不公正的对待，鲁莽的人会拍案而起，但这么做的结果却并不圆满，有时会引来身家之祸。因为他们忘记了一个简单的道理：祸从口出。

贺若敦是北国的一名大将，立有大功，他自以为功高，看到别人都受到赏赐，唯独自己没有被提升，心怀不满，公开直率地发表意见，结果被权臣宇文护逼令自杀。临死时，他叫来儿子贺若弼道：“我因口舌而死，你要记住啊!”说完，用针将儿子的舌头刺出血来，以此告诫他慎口少说。

贺若弼起初还能记住父亲的话，遇事三缄其口，可他做了隋朝的大将军后，随着地位的变化，便把父亲的告诫忘到脑后。他也像父亲一样。自恃功高，说话没有忌讳，结果被人告状，被捕下狱。隋文帝斥责他道:“我用杨素、高顕为相，你却对人说这两人只配吃干饭，这是什么意思?"

有人因此奏请处死他，隋文帝因他立有大功，没有同意，但警告他说：“你这人太自以为是，嫉妒心太强，又喜欢胡言乱语。”

贺若弼出狱后仍然没有吸取教训。有一次，晋王杨广同他说起朝中几位杰出将领时问他：“杨素、韩擒虎、史万岁三人都是良将，他们的仇劣如何!"

贺若弼口无遮拦地答道：“杨素是员猛将，但缺少谋略；韩擒虎是员战将，却不会带兵；史万岁是员骑将，别的本领平常。”

杨广问：“那么谁可称之为大将呢?”

贺若弼深深一拜，道：“这就要看殿下您的眼光了。”

他自以为比别人都高明，贬低他人，殊不知这么做，既得罪了同僚，又引起杨广的戒心，对他十分疏远。

最为致命的是他对皇帝也信口开河，想怎么说就怎么说。当年隋文帝率军讨伐秦叔宝时，贺若弼对人说：“江南倒是不难平，可谁知我们区些功臣会否飞鸟尽，良弓藏？”有一年，他随隋炀帝杨广出巡北方，在榆林，好大喜功的杨广设置了一个可坐千人的大帐，来招待少数民族首领。这事原本无可厚非，可贺若弼却在私下里评头论足，说皇帝太奢侈了。这事被人告发后，隋炀帝终于动了杀心。贺若弼因不懂得言语之忍，妄言胡语，终于重蹈父亲的覆辙。

不平之鸣是人之常情，但如果你的争辩仅仅从一己私利出发，这样的争辩便成为牢骚而于事无补。明明知道说了不如不说，那么为何不默默无语呢？言多必失，口不择言，必定会给自己带来麻烦。俗语中有“一言既出，驷马难追”，说的就是这个意思。

大辩若讷。心中怀有不满的情绪，不要随便发泄，这一方面是为了避免言多惹祸；另一方面，也是积蓄力量的有效手段。

8。马屁该拍就拍

有时候马屁拍得高明，也算得上一门艺术，没点天赋还拍不好呢。所以，拍马屁要选时机，看对象，碰到了机会就拍一拍。

在古代，有很多军事家都能运用与现代同样的手法使自己的下属忠于自己，也有很多给我们留下了宝贵的经验。

三国中，马超投降刘备后，被封为平西大将军，关羽心中大为不悦，要与马超比试武艺，想看看到底谁高谁低。要摆平像关羽这样气焰高涨的人，既不能威权相向，也不能软语相求，诸葛亮是深识此人的，只用了三言两语，就把关羽说得服服帖帖了。

他让关平带回去一封他亲手写的书信，说马超“文武全备，气概过人，堪称一世豪杰，是贓布、彭越一流的人物，和你相比，他却比不上你的超越绝伦气诸葛亮真不愧是谋士，把话说得天衣无缝，真可谓马屁拍得太精了。前面是称赞马超英勇，话锋一转，更显出了关羽本领的超强。

关羽被诸葛亮的马屁拍得有点晕了，他高兴得把书信传给众人观看，于是一场内部危机就这样轻松化解了。

刘备在汉中称王后，封“五虎上将”，关羽一听黄忠在内，就十分气恼地说：“翼德吾弟也；孟起（马超）世代名家（此时对马超没意见了）;子龙久随吾兄，即吾弟也，位与吾相并，可也。黄忠何等人，敢与吾同列？大丈夫终不与老兵为伍!"

这次前来发委任状的是费诗，诸葛亮选他来，自知此人马屁手法与自己是相差无几的。费诗说：“建立功业的人，用人不拘一格。从前，萧何、曹参最早追随刘邦，韩信是后来才投靠的，论功行赏时，韩信封王，萧、曹也没什么怨言。黄忠擒杀夏侯渊有功，汉中王优待他，然而在汉中五心中，论情意轻重，黄忠和您能比吗?”

费诗一边拍马屁，一边又晓以大义，让关羽以大局为重，说的关羽乖乖地接受了任命。一场涉及内部土崩瓦解的战争就这样解决了。

在生活和工作中我们有时会遇到同关羽这样类似的事情，那我们就要学会运用诸葛亮的马屁大法，在不伤和气的同时使他接受自己。

同样我们在要求别人同意自己的意见时，总是用争辩或威力，或引用逻辑定理坚持让人接受你的观点，这样并不一定收到效果。

假设一个人心里对你没有好感，你就不可能用宣传式的逻辑方法去感化他们。好责骂的父母，专横的丈夫和上司，长舌的妻子，都应该知道那是无法强使他人改变心意的，也不能勉强或驱使他人同意你，但是假如换了用温柔友善去诱导他们，却可使他们同意于你。

在生活中我们要学会看人的长处，欣赏人的优点，用称赞去代替埋怨和批评。赞扬，是现代交际不可缺少的。几句适度的赞扬，可使对方产生亲和心理，为交际和沟通提供前提。如果一个人的长处得到别人的肯定，他就会感到自我价值得到确认，并且会产生效应。

巧妙地赞扬，使人的自尊心得到了极大的满足，并把他视为知己。由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告，也会受情绪和情景的影响。人向来注意外界对自我的评价，赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情景和情绪，从而有利于事情的解决。

9。勤用“魔力”短语

“魔力”一词在现代汉语里的意思是神奇的、有巨大的能量。那魔力短语有哪些呢？勤用它们又会有哪些意想不到的收获呢？

（1）勤用“谢谢”

这并非容套话，而是你发自内心地去尊重别人、感谢别人为你提供的无私帮助，在西方国家，无论别人为你做了什么，哪怕是你的父母，你也要说声“谢谢”。

但值得一提的是，你所说的“谢谢”，必须是真心实意的感谢。只有当你真诚地去感谢别人，别人才能感觉到温暖，感觉帮你忙是非常值得的。在日常生活中，常听到有人这么抱怨：“我帮了他那么大的忙，他连一句谢谢都没有，真是没情义，什么人呢?”如果是这样，他下次还会去帮助那个“忘恩负义”的人吗？那个“忘恩负义"的人，你还想得到别人的帮助吗？