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第601章（第1页）

第601章

听到陈永望这样询问，石胜的心底不自觉的沉了下去。

随即他再度开口和陈永望分析起了如今的这个情况。

结果刚说了一句，就听到视频那边传来了另外一个熟悉的尖酸刻薄的声音：“总经理，之前是谁信誓旦旦的说，只要过去就一定能够解决江城分区那边的情况呢？”

“现在这是又把责任推卸到我们售后方面的问题上了是吗？总经理要是这么看不惯我，我也直接去另外的分区，不在总部这边再碍总经理的眼可以了吧！”

石胜一下子听出来了是售后总监的声音。

只不过他现在也懒得跟这人继续掰扯下去了。

他觉得他有必要跟陈永望好好的分析一下，如今米家的市场究竟是什么样的？

不仅是江城这边的市场，就连其他分区的市场同样也是如此。

如果他们不做出改变，等待着他们的除了被挤压下去之外，不会有别的结果。

其实他就是想不明白了。

为什么各个市场都在做出改变，唯独就只有他们米家！

也不知道到底在固执些什么？

为什么就是不愿意听自己的建议，也做出一些改变呢？

“董事长，我真的不是在推卸责任，我来到江城这边之后，才发觉在总部那里有很多的情况都没有真正的反馈到。”

“江城分区这边的情况固然是因为东海比较愚蠢，所以掉到了对方的陷阱当中，但如果不是因为我们本身的服务出现了问题，对方又怎么可能会抓住这个机会，直接把咱们控制到这种地步呢？”

“说到底，也是因为咱们自身就是有问题的，所以才会如此，我承认，我确实也有做得不到位的地方，没有及时的发觉这么一个巨大的威胁出现在了市场上。”

“可如果我们改变自身，其实要比搞什么优惠政策还要来的更有作用，如果不是因为售后方面这么多年败坏了我们米家的信用，没有做到宣传的那个样子，顾客们不可能会对我们如此失望的！”

“我们米家这么多年的老品牌了，怎么可能会被一个网红品牌直接打到溃不成军？这真的不仅仅是因为东海决策失误的原因，更是因为我们的服务本来就是有问题的呀！”

“我们虽然是老牌，但是市场的未来卷的同样是质量和服务，现在的天域电器不就是一个最好的例子吗？”

“他们的质量和我们差不了太多，甚至有的方面我们要比他们更胜一筹，但是在服务方面人家真的已经做到了无懈可击。”

“在行业当中也是数一数二的，如果我们米家能够做到对方的一半，都不至于会被骂成这个样子。”

“我们既然想要赢得对方，不想让对方抢占咱们的市场，咱们就应该随着时间推进而做出改变呀！”石胜苦口婆心地说着。

本以为通过这件事情说不定能够说通陈永望，让他好好的整改一下售后部门那边的情况。

可他还是低估了这么多年以来，售后部门给他带来了多少的利益回报。

让陈永望心中不自觉的就偏向了售后总监。

更何况，石胜并不知道陈永望和售后总监之间的关系。

而且他也不觉得售后有什么问题！

毕竟售后总监跟他说的，一向都是售后的时间虽然有些长。

但是他也保证所有的售后问题都是解决了的。