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新产品在市场上大获成功,陆逸尘和顾瑶总算能稍微缓口气。然而,他们还没来得及享受这份喜悦,新的麻烦又接踵而至。
随着公司业务的扩张,人力资源的短缺问题愈发凸显。各个部门都在抱怨人手不足,工作压力过大,导致效率低下,错误频出。
“这样下去可不行,我们得赶紧招聘一批优秀的人才。”陆逸尘在高层会议上说道。
顾瑶点头表示同意:“但现在行业内人才竞争激烈,我们要想吸引到合适的人才,得拿出有竞争力的薪酬和福利方案。”
于是,人力资源部门开始紧锣密鼓地制定招聘计划,同时提高了招聘的待遇标准。然而,招聘过程并不顺利,虽然收到了大量的简历,但真正符合要求的候选人却寥寥无几。
“这可怎么办?我们不能一直这样等下去,得想想别的办法。”人力资源总监着急地说道。
陆逸尘思索片刻后说道:“我们可以主动出击,去一些知名企业挖掘一些有经验的人才。”
顾瑶有些担忧:“挖角可能会引起行业内的不满,而且也不一定能成功。”
陆逸尘笑了笑:“不试试怎么知道呢?只要我们给出足够好的条件,相信还是会有人愿意过来的。”
在陆逸尘的坚持下,公司开始尝试挖掘其他企业的人才。这一举措虽然引起了一些争议,但也确实成功地招到了几位关键岗位的人才。
然而,新员工的融入又成了一个问题。原有的员工对新员工的到来存在一定的抵触情绪,团队合作出现了裂痕。
“大家要明白,新同事的加入是为了让公司发展得更好,我们要给予他们足够的支持和帮助。”陆逸尘在公司内部的培训会上强调。
顾瑶也亲自组织了一系列的团队建设活动,试图促进新老员工之间的交流和融合。
就在公司努力解决内部问题的时候,市场上突然出现了一些关于公司产品的负面评价。有消费者反映产品存在质量问题,而且售后服务不到位。
“这怎么可能?我们一直对质量和服务都有严格的把控。”陆逸尘看到这些评价,感到十分震惊。
顾瑶立刻组织相关部门进行调查,发现是由于生产环节的一个小疏忽,导致了部分产品出现了瑕疵,而售后服务部门在处理客户投诉时也不够及时和专业。
“马上召回有问题的产品,加强质量检测,同时对售后服务部门进行整顿和培训。”陆逸尘果断地做出决定。
公司迅速采取了一系列措施,积极回应消费者的投诉,并公开道歉。经过一番努力,总算平息了这场风波,但公司的形象还是受到了一定的影响。
“我们得吸取这次的教训,进一步完善质量管理体系和售后服务机制,不能再让这样的事情发生。”顾瑶说道。
陆逸尘叹了口气:“是啊,我们不能只关注业务的发展,还要注重细节,保证每一个环节都不出差错。”
就在这时,豪门婆婆生病住院了。陆逸尘和顾瑶在忙碌工作的同时,还要抽出时间照顾婆婆。
“妈,您一定要快点好起来。”陆逸尘握着婆婆的手,眼中满是关切。
婆婆虚弱地笑了笑:“别担心我,你们好好工作。”
顾瑶在医院里跑前跑后,安排各种事宜。虽然疲惫不堪,但她依然坚强地支撑着。
在这个艰难的时刻,陆逸尘和顾瑶相互扶持,共同应对着生活和工作中的种种困难。
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