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叶澜渊叫人搬了东西过来,抽了其中一封展开了来。
“唔,这个是叶氏在淮阴的一家布庄,布庄此前生意极好,只是今年年中的时候,因着天气比往年更加潮湿,存放在仓库中的布料都发霉了,共有上万匹布,且大多是好布。一直到十一月,掌柜才发现。布庄的掌柜见此情形,便想了个法子,让染坊将这批发霉的布料都染成了深色,觉得应该看不出来。而后,卖了出去。”
“结果却被人发现了,订购布料的老主顾纷纷觉得布庄掌柜以次充好,全都撤销了订单,一时间布庄损失惨重,布庄的信誉也严重受损。”
叶澜渊抬起眼来望向几人:“这种情形之下,应当如何做,才能挽回布庄原本的那些客人,甚至招揽更多的新客,扭亏为盈呢?”
说完,叶澜渊就叫人在一旁燃了香。
四人皆沉吟了许久,眼瞧着香都燃了大半了,才纷纷开始落笔。
待香灰落尽,叶澜渊便叫了停:“时间到了,管家,将几位公子的答案收上来吧,顺便给大家念一念。”
管家应了,将纸都收了起来,随意打乱了顺序,从最上面的开始念起:“回收所有已售出的有问题的布匹,逐一赔偿道歉。”
“承诺所有从叶氏布庄进货的客人,一旦发现有问题的布料,双倍赔偿。”
“所有老客人从叶氏布庄进货,五千匹布以内,皆可先拿货,货卖出之后再行付货款。若是一个月之内没有卖完,可以退换货品。新客人若有担保,亦可如此。在所有叶氏的布料中做好暗标,一旦货品出了问题,证实是叶氏的货,且确认是因为叶氏的疏忽而导致的问题,皆可获得双倍赔偿。”
“疏通关系,压低价格,给采买以回扣。”
叶澜渊笑了笑,转过头望向自家兄弟三人:“你们觉着,哪一个更为妥帖?”
“自然是第三个。”二叔应着,其余两人皆颔首附和。
“那便是没什么意见了,第三个答案,是谁的?”叶澜渊问着。
叶子凡连忙站起身来:“是孩儿。”
“怎么可能?”叶四有些不信,眉头轻蹙了起来。
只是看其余几人的神情,却也不得不相信,那的确是叶子凡的答案。
叶澜渊不予置否,只神情淡然地道:“我来说说子凡的答案好在哪里,其它几个答案差在哪里吧。”
“首先,回收所有问题布匹,双倍赔偿。这一个便不存在任何可能性,虽然在咱们布庄订货的几乎都是大客户,可是他们拿了货也是拿去售卖的,这一售卖,货物流通出去,想要回收,便是痴人说梦。”
“其次,第二个答案,所有在叶氏进的货物,若是出了问题,双倍赔偿。经由此事,叶氏的招牌已经砸了,你要双倍赔偿,也首先要有人愿意在你这儿进货。且你须得防备有居心不良之人,刻意将货品毁坏,来骗取赔偿。且即便解决了这个问题,你可以承诺,别的布庄也可以这样承诺啊……”
“最后一个……”叶澜渊笑了一声:“叶氏的东西素来物优价廉,一再压价,只会让人觉得叶氏的东西没人要了,都是些次品,至于回扣,这本是一直都在做的。”
话音一落,却听见有一个孩子站起了身来:“那叶子凡的答案也不好啊……”
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