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唐妈二人组,是因为孙蒙而认识的,冒牌记者兼摄像,是孙蒙的大学同学,现在在一家视频网站实习。恰好小三视频正火热的时候,班群也有讨论过,孙蒙当时在群里大发脾气,让大家住口。
这话语多明显,孙蒙是认识白薇的。
冒牌记者就这样顺藤摸瓜,想要大干一票。
上午进行的还算顺利,可马上就要验收成果的时候了,他怎么没有操作权限了?
他立即给负责权限的同事打了电话:“喂,咱们内网是不是出现BUG了,我突然没权限了。”之前也曾出现过问题,因为技术优化内网,导致个别同事丧失操作权限。
同事说:“内网没有问题。你的权限,是你直属领导让下的。”
“为什么?!”这次他是真惊讶了。
同事:“不知道。”
挂了同事电话,冒牌记者在忐忑中,给直属领导打了电话,电话一接通,都没有询问,直属领导就直接道:“你要知道,你还不是公司正式员工,还没有自主操作的权限。”
“我看昨天发的内容,点击量不是很高,现在想修改下推荐词。”他撒谎道。
直属领导:“我会修改的。”
“那……”直属领导直接打断了他的话:“下午客服中心反馈,有人投诉你以公司的名义,在某居民小区进行视频采访。”
冒牌记者:“……”他为了采访的可信度,也为了处理视频火爆后的后续事件,所以在麦克风上贴了网站的标志。
没想到,他的慎重考虑,成了阻碍他前进的绊脚石。
冒牌记者还要说什么,但直属领导已经懒得应付他了,“你现在要给什么视频推荐位,技术已经把内容调取到我这里了。别的你也别解释了,有什么疑问咱们周一说。”直属领导先前有给他台阶下的,但他不下台阶不说,还要撒谎。
周一说的意思,也就是这件事儿不会善了!
冒牌记者出了一身的冷汗,他出身未捷身先死了!
是谁给网站客服投诉他的?
白薇。
白薇吃完饭,就在视频网站上,进行了反馈,也给客服打了电话。这件事儿对客服来说,可往上报,也可不往上报,但不往上报以后出了什么事情,就是客服背锅承担责任的。所以在以防万一下,客服就报给了经理,经理也要甩锅啊,就报给了相应的部门。
别的部门的事情,为什么要让客服部背锅?就是这种思想。
运营部不能不谨慎,所以紧急给相关的实习生下了权限,实习生总共也就三个人。
如果他们不操作内网的话,那么等周一上班了,自然给他们加上权限,他们不会发现有异样的。
但,只能说冒牌记者太心急了,正好操作了。这事儿……一目了然,还有什么好说的。
客服部的一次甩锅行动,避免了视频网站的一次灾难。
对,灾难。
热门视频是说下就下的么,这背后牵扯了多少利益,跟多少人的利益挂钩,到时候跟哪方面都不好交代。再说冒牌记者要发布的那条视频,这会对白薇造成多大的影响?到时候就不是白薇出手了……等到周一上报给高层的时候,知道内情的高层统一抹了把冷汗。
于是,客服经理当月绩效增加了百分之二十,上报的客服的当月绩效也增加了百分之十五。
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