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第一章 攻获人心 事系人生的成败（第2页）

来的。任何人所办过的任何一件事儿，其成功的过程都有我们值得学习的经验。

在社会上攻获人心不是一件简单的事儿，能不能把一件事儿办成，不是看你有多大企盼和多大热情，而是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。

请记住：攻获人心是你办事成功的捷径。

然而，做任何事情都有诀窍，做攻获人心的事也有诀窍可寻。为了探讨这种诀窍，让我们先来看一则有趣的轶事：

1870年的一天，巴黎一所大学的教室内，当时名声如日中天的作家福楼拜正在举办讲座，在讲座就要结束的时候，一位衣着朴素、脸色苍白的青年，突然站起来说：“尊敬的先生，在演讲结束后，我能请您吃顿饭吗?可我很穷，没有钱，所以只能请您吃碗面。”

福楼拜听到这样的请求，一下子愣住了，校方老师也觉得自己的学生提出这样愚蠢的要求太丢面子，所有听众也被这荒谬的要求惊呆了。

谁知，那位青年仍在不知趣地追问：“先生，我想请你面，可以吗?”

没想到，福楼拜却微笑着点了点头，说：“可以”。

校方老师见福楼拜没怪罪，也长长地舒了口气，但认为福楼拜是给青年一个台阶下，并没认为是认真的。但在演讲完毕之后，福楼拜先生却真的推辞了校方为他准备的盛宴，而是和那个穷学生一齐走进一家小吃铺去吃面了。

那名青年便是后来的莫泊桑——法国19世纪著名的批判现实主义作家、世界著名短篇小说巨匠。莫泊桑为什么能够让当时的大作家福楼拜答应他的请求，接受他看似“愚蠢”的邀请呢?难道仅仅是因为他的勇敢，或福楼拜的平易近人吗?莫泊桑后来在他的回忆录里，披露了这个秘密。

原来当时无名青年跻身文坛十分之难，而结识名作家是条捷径。所以当他听到福楼拜来演讲的时候，十分兴奋，但怎样才能打动福楼拜的心，一下子博得那位大作家的认可呢?为此他绞尽脑汁。

巧的是，莫泊桑从有关福楼拜的资料中看到一段介绍福楼拜青年求师的趣闻。资料介绍说，福楼拜年轻时入文坛无门，在一次讲座时站起来对当时的一位著名作家说：“先生，我很穷，但我很想请您吃碗面。”结果他得到了那位作家的赏识和提携。

经过精心策划，莫泊桑决定重演当年福楼拜的一幕。这一举动当然一下子使福楼拜想起了自己的往事，也一下子让莫泊桑打动了自己的心。

从此，莫泊桑拜大作家福楼拜为师，接受了福楼拜严格的文学训练，勤奋学艺的莫泊桑终于踏入了文学的殿堂，并最终跻身于世界文学大师之林。

这段动人的故事给了我们有益的人生启示：做成一件关键的事，足以改变整个人生。而把事情办成的关键则是能够赢得人心。

人生，其实本身就是一个不断做事的过程。成功，无非是把关键的事情做成、做好、做得圆满动人。因此，我们无论做任何事情，既考验着自己的智慧与能力，又决定着未来的人生走向和前途命运。人的一生中，办成的事情越多、越出色，那么，距离成功就越近。

求人办事，先夺其心；办成大事，重在攻心，这是许多成功人士所证明了的道理。

在现实生活中很多人由于不善攻心，求人办事时，就免不了处处受挫。可见，掌握获得得人心的方法，对我们求人办事有多么重要。从根本上说，获得人心不过是我们办事的手段与方法，目的还是力求把事情办好。掌握获得人心的办事方法和制人攻心的办事技巧，只是为了我们做事更方便，成事更容易。

攻获人心让你做事如愿遂心

为人处世并不简单，能够做到说话办事得人心，与人交往获人心，就更加不容易。处世的赢心术，可有若干种，或以理服人来抓住人心，或以利诱人来收买人心，或以爱示人静取人心。其根本前提就是深知对方之心，付出自己真心，将心比心，攻夺人心，则做任何事皆会如愿遂心。

在与人交往中，善于使用攻心之道，可收“不战而屈人之兵”的功效。

芝加哥大学校长哈伯博士需要募集100万美元来筹建新的大楼。他从芝加哥百万富翁名单中挑选了两位富翁，而且彼此都是积怨很深的对手。其中一位是芝加哥电车公司总裁。哈伯博士那天去见这位总裁，他是这样说的：

“我叫哈伯，是芝加哥大学的校长。我曾多次想到您和您的电车公司，我知道您的公司赚了很多钱。每当想到这，我就会想，总有一天，您要离开这个世界，别人将接管您的一切，而金钱一旦易手，很快就会被人忘记它原来的主人。于是，我想提供一个让您的姓名永垂不朽的机会。我可以允许您在芝加哥大学兴建一所新的大楼，以您的名字来命名。本来我早想跟您说了，但校董事会的一位董事希望把这份荣誉留给X先生（即总裁的对手）。不过我私下里很欣赏您，如果您能允许我这样做，我将会说服校董事会的反对人士，让他们也来支持您。

“今天我并不是来要您作决定，我不过是顺便来坐坐，和您聊一聊。您可以把这事考虑一下，如果您希望和我再谈这事，麻烦您有空给我拨个电话，这是我的名片。再见了，先生，很高兴能有这个机会和您聊聊。”

说完这些，校长便低头致意退了出去，不给总裁以发言的机会。不久，那位总裁便来电话说要见见校长。最后，这100万美元就到了校长手中。

哈伯博土在这里运用的就是“攻心法”，利用总裁与其对手的矛盾，以及总裁本人想流芳百世的心理，成功地说服了总裁，达到了自己的目的。

自古以来，欲成其大事必善于获得人心，获得人心的过程既是一个生动地展示个人风采、个性魅力的过程，又是一个争取人心以说服对方、争取人心以达到目的的过程。从大处讲，军事上攻战征伐，政治上统御领导都需要攻心的谋略，从小处讲，交往中和睦融洽，办事中尽遂人意同样需要攻心的技巧。获取人心之术，是办成大事的必会心法，也是为人处世的成功智慧。

攻获人心是处世成功的奥秘

英国女王伊丽莎白访问日本时，有一个NHK访问的项目。当时NHK派出的接待人，是该公司的常务董事野村忠夫先生。

野村先生接到这个任务之后，便到处收集有关女王的一切资料，仔细研究，以便在初见面时，能引起女王的注意而留下深刻印象。偶然间，他发现了女王所饲养的狗是一种长毛犬，于是他想尽办法找到了一条绣有该犬种图样的领带，在迎接女王的那天系上。果然，女王一眼就注意到他的领带，并露出微笑与他握手。

野村先生这一招实在值得我们学习。当我们与人初次见面时，稍稍动点脑筋，就可以拉近彼此的距离，给对方好感，赢得人心。最好的方法便是先收集对方的资料，准备一些能引起对方注意东西。不过，对方若是个普通人，就不容易打听了，但你还是可以根据其人的性别、年龄、职业等作一般的推测：通常中年以上的人都比较关心自己的健康；年轻的家庭主妇，较关心子女的教育；至于中年的太太，多半对减肥感兴趣……以此类推。

要赢得人心，首先要了解对方，关心对方，这就是为什么一位画家在自己的作品面前，手舞足蹈，激动不已，而别人都无动于衷的缘故。