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第五章 会说话的人与众不同（第2页）

（3）使用“我也”之类的句子

如果对方的经历或见解中有跟你类似的部分，你可以多使用一些具有神奇力量的短语，它就是“我也……”

例如：“啊，您去过泰山啊，我也去过呢！是去年4月的事了。您是几时去的呢？”“哦，你也认同爱就是要给对方自由，我也这么想的。”“你同意产品的质量是最重要的对吧？我也是这么想，因此您可以比较一下我们的产品与其他同类产品的质量。”

有了这几条，你的语言亲和力就很快建立起来了。语言亲和力是如何产生的呢？心理学家斯坦利o沙赫特对此曾做过一个这样的实验：他当时将5位自愿做实验的志愿者隔离在不同的5间屋子里，给这些人提供的住宿条件是相同的，然后让他们与外界隔绝。在他们5人当中，其中坚持时间最短的只坚持了20分钟，最长的时间达8天8夜。不过在他们当中都有孤独、难受、紧张这些心理现象出现。

斯坦利o沙赫特在这项实验中得出了这样的结论：亲和力是

人与生俱来的一种本能，它源于人的本能。而且他还发现人类都比较喜好合群、组织家庭，也喜欢建立各种社会组织，这一点完全可以证明出来。有些人为什么会有一种恐惧感呢？就是因为他们太孤独了；那些不正常的人或在精神上出现毛病的人，都是因为他们离群了，这样就会在本来害怕的心理上长时间如此，使他们产生状态变异的心理。人类之间相互亲近，也是为了共同生存下去，这也是一个人的本能。从这里也可以看出来亲和力的产生条件来自于对生存的需要。

凝聚力的来源正是语言亲和力，语言亲和力在现实社会生活中也发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步与发展、人们之间的团结友爱、互相帮助与语言亲和力息息相关。如果从个体出发，一个人在社会不断发展过程中的亲和力，可以从各个方面得到一定的熏染与培养。

语言亲和力有利于个体的身心健康，减少心理障碍产生的几率。人们社交的范围越广，精神生活就会越丰富，语言亲和力也就越强，心理发展就越平衡；语言亲和力也是培养良好的个性、获取知识、促进事业发展必不可少的重要条件；语言亲和力也是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要你的亲和力动机纯正，就会赢得许多朋友，就会在人生的道路上一帆风顺。

一位真正成功的人士，必定有一张能说会道的嘴，从他们口中说出的话也肯定能够提高他们个人的亲和力，具备了亲和力就会赢得好人缘，办起事来才得心应手。所以，说出具有亲和力的话对于一个人的成功有着重要作用，但如果一句原本好听的话，出自你的口就变了味道，那么就要检讨一下，你是否已经管好了自己的嘴。

3。人情话最能打动人心

人情话并不都是虚虚飘飘地闲扯，有的人情话并不是两嘴唇一张一合就能说出来的，而是需要一种宽阔的胸襟和做大事的气度。所以在某些特定条件下，从某些特殊的人嘴里说出的一席人情话让人觉得有千钧之重。

晋代有一个人叫荀巨伯，有一次他去探望朋友，正逢朋友卧病在床，这时恰好敌军攻破城池，烧杀掳掠，百姓纷纷携妻挈子，四散逃难。朋友劝荀巨伯：“我病得很重，走不动，活不了几天了，你自己赶快逃命去吧！”

荀巨伯却不肯走，他说：“你把我看成什么人了，我远道赶来，就是为了来看你。现在，敌军进城，你又病着，我怎么能扔下你不管呢？”说着便转身给朋友熬药去了。

朋友百般苦求，叫他快走，荀巨伯却端药倒水安慰说：“你

就安心养病吧，不要管我，天塌下来我替你顶着！”

这时“砰”的一声，门被踢开了，几个凶神恶煞般的士兵冲进来，冲着他喝道：“你是什么人？如此大胆，全城人都跑光了，你为什么不跑？”

荀巨伯指着躺在床上的朋友说：“我的朋友病得很重，我不能丢下他独自逃命。”并正气凛然地说：“请你们别惊吓了我的朋友，有事找我好了。即使要我替朋友而死，我也绝不皱

眉头！”

敌军一听愣了，听着荀巨伯的慷慨言语，看看荀巨伯的无畏态度，很是感动，说：“想不到这里的人如此高尚，怎么好意思侵害他们呢？走吧！”说着，敌军撤走了。

患难时体现出的正义能产生巨大的威力，说来不能不令人惊叹。

大家对《三国演义》中刘备摔阿斗收买人心的一段情节耳熟能详，说的是赵云大战长坂坡，九死一生救出少主阿斗，当他从怀中把仍在熟睡中的阿斗抱给刘备时，刘备接过来，掷之于地S：“为汝这孺子，几损我一员大将。”果然，赵云听后泣拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也。”

舍不得孩子套不着狼，这话说起来容易做起来难，因为他要付出很大的牺牲。

作为领导者，身边没有一两个忠贞之士是不行的。所以，领导者都习惯说一些收买人心的人情话来获得他人的忠诚。

秦穆公就很注意施恩布惠，收买民心。一次，他的一匹千里马跑掉了，结果被不知情的穷百姓逮住后杀掉美餐了一顿。官吏得知后，大惊失色，把吃了马肉的300人都抓起来，准备处以极刑。秦穆公听到禀报后却说：“君子不能为了牲畜而害人，算了，不要惩罚他们了，放他们走吧。而且，我听说过这么回事，吃过好马的肉却不喝点，是暴殄天物而不加补偿，对身体大有坏处。这样吧，再赐他们些酒，让他们走。”过了些年，晋国大举入侵，秦穆公率军抵抗。这时有300勇士主动请缨，原来他们正是那群被秦穆公放掉的百姓。这300人为了报恩，奋勇杀敌，不但救了秦穆公，而且还帮助秦穆公捉住了晋惠公，结果大获全胜而归。

看来，领导让下属办事也要学会收揽人心，只有笼络住了下属的心，才能更好地让下属心甘情愿为自己效力。

4。赞美之辞如春风

自己不可能称赞自己，但对于别人，你却不可吝啬你的称赞。称赞是欣赏，是感谢，是对别人表示敬意。称赞给人的喜悦是无可比拟的。

赞美别人也需要用热诚，一两句敷衍之语，不但不会收到好的效果，反而让人讨厌。

“你的文章写得好极了”，光这样说是不够的，确实有点像马虎敷衍。如果你加上一句：“能够使青年人读了更加奋发”，那么效果就完全两样了。同样地，仅说：你的衣服真漂亮，也是不够的。为了要博得对方更大的欢心，你必须再具体说出这衣服怎么漂亮。例如具体说这衣服色彩配得好，图案很好看或式样大方美观等等均无不可。聪明而热诚的人对于说一句赞美话，必定是把最深的欣赏情绪说出来。“你的琴弹得太动人了，使我想起了我的家乡那黄昏归牧时微风吹落叶的情景。”要是你听到这样的一句话，你将会如何地感动呢？诚然，这样的话也许你觉得不容易说，因为这需要想象力，更需要真诚的热情，但你只要能够对别

經距成1决定你豹未来

人做的事情有充分的诚意去欣寧，则这样的一句赞美的话是任何人都会说出来的。最美丽动听的赞美，应该发自内心的深处，当人们充满了热情的时候，即使一个农夫也必会说出最动人的话。

每个人都喜欢受到别人的称赞，无论6岁的小孩或60岁的老人都是如此。人们尤其喜欢将自己和别人做比较，希望自己更比别人好一点。所以有比较性的赞美话也是人们常常挂在嘴边的。选美也要讲究方式和技巧。比方说：甲和乙两人以不同的价钱买了两件完全一样的游泳衣，而乙所买的比甲买的价钱便宜，因此，乙一定觉得很得意。当着他一个人的面，你提起了两件游泳衣的事，如果你说：“甲是吃亏了，他花的钱比你花的钱贵得多。”那倒不如说：“你买的比他买的便宜多了”。为什么呢？因为前者只不过是表示出甲的愚蠢，而后者则表达了乙的精明……所以，下一次你称赞一个人时，你要说“你比某某做得好”，而不要说“某某比你做得差”。

赞美是一种博取好感和维系关系最有效的方法。它还是促进人继续努力奋斗的最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能所决定的。想使求人取得办事成功就必须学会这一招。

有一位美国企业家这样形容卡耐基：“他是一位会握着你的手，鼓励你，赞美你的人。我的生活经验中还没有碰到一个能赶得上他的人，有许多人，虽然拥有职权，但他们没有嘉许人的雅量，只会讥讽别人。像这样怎么能成就更伟大的功业呢？”

可见这位企业家是最能领会卡耐基精神的人。

有人说，在这位企业家的手里，赞美别人已成为一种异乎寻常的驱动工具。

当这位企业家就任某造船厂厂长的时候，工人群众都被他调动起了巨大的热情，他的传记中这样写道：