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“我难道不是在消灭政敌吗?当我们成为朋友时,政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的方法,将敌人变成朋友。
人与人不一样,事与事有区别,不可能人人都合我们的心思,事事都如我们所愿,但是,生活还得继续,我们依然每天要与人交往,每天要办事,解决这一矛盾的唯一途径就是学会宽容。如果说忍耐多少掺杂了无可奈何的作料,那么宽容则是发自内心的襟怀坦荡。人的成熟表现在性情上的温厚平和,岁月的烘烤不知不觉地蒸发了心灵中多余的水分,使虚涵的胸怀不至于动辄滥觞,而外面投来的石子也难以激起太大的水花和波纹。不苛求别人其实就是不苛求自己。
在这个过于拥挤的地球上,在情感的润滑剂日渐减少的今天,求同存异,是不变的生存法则,懂得宽容他人,其实就是善待自己。胸怀宽广,是一个人心态、处世风格的整体反映,没有人不喜欢与这样的人打交道,而他周围总是充满人气。
所以,朋友们,学会宽容吧!它会为你赢得更多的朋友。
8。给予他人,成就自己
一个人在社会上做事,自身能力固然很重要,但缺少了他人的帮助,只能对成功望洋兴叹。如果一个人做事能力强、水平高,但他得不到他人的喜欢和认可,别人不愿意为他伸出援助之手,也是很难有所成就的。而一个人接触面越广,他的知识、品德将越加长进。一个人大部分成就往往来自于他人的影响;他人常常在无形之中把希望、鼓励,辅助投射到我们的生命中,没有一个人能在孤身的环境里发挥他自己的全部能量。
经常同他人合作,一个人就能发现自己拥有了新的能力。而自我封闭的人,他身上所潜伏的力量就永远发挥不出来。要想使生活质量有所提高,就要广泛地结交朋友,与人为善。
在许多人心目中,商场就是战场,充满着尔虞我诈、你死我活的斗争。其实不然,要想在商场上不被竞争淘汰,就必须广交朋友,学会给予他人,这样才能更好地成就自己。
香港富豪李兆基就非常善于处理人际关系,这使他的生意也充满了人情味儿,并且获益匪浅。他的哲学是:对长期合作伙伴,一定要让彼此皆大欢喜。
1988年的一天,建筑部的经理偶然向李兆基提及,说承接恒基集团一项工程的承包商要求补发一笔酬金,遭建筑部拒绝了。
李兆基便问:“那个承包商为什么要出尔反尔呢?一定有他的原因吧。"
“是的。”建筑部的人回答:“他说他当初落标时计错了数。直到如今
结账时,才发觉做了一桩亏本生意。”
本来,这桩买卖是签了合同的,有法律保障,大可不必对此进行处理。但李兆基却说:“在市道不俗时,人人赚到钱,唯独他吃亏,也是够可怜的。法律不外乎人情,承包商是我们的长期合作伙伴,反正这个地盘我们有钱赚,也就补回那笔钱给他,皆大欢喜吧!"
也因为这样,承包商在以后的项目中为李兆基赚进了更多的钱。由此可见,注重人情投资也会使你获利。无论做什么事,一定要讲点儿人情味儿。
李兆基之所以能成为亿万富翁,做出那么大的生意,这与他善于运用人际关系技巧有着十分重要的关系。
凡跟李兆基工作过的人都对他赞不绝口,认为他是最照顾伙计利益的好老板。为了取得同事的精诚合作,李兆基给几位左右手一些机会,让他们投股于一些十拿九稳的房地产计划上,让他们能赚到比薪金多几倍灼利润。使同事分享业务的赢利、感受做生意的乐趣,对士气肯定会有良好帮助,这是李兆基的一贯态度。
有一次,李兆基就拿出某地产项目的15%让身边的5位好伙计入股,结果,有一人没那么多钱,只好把股份放弃了2%。
李兆基知道了这件事,在问明原委之后,对他说:“我有机会赚1万,就希望你们赚10万。这样吧,我把我名下的2%股份让给你,股本暂时你欠我的,将来赚到钱,你再偿还给我吧!”于是,大家都赚到了钱。对于李兆基来说,真是本小利大。付出小小的钱,就能赢得一团和气、合作愉快。
对下属,李兆基同样是善用人情,巧妙关怀,扶危济急,赢得一片忠心和无限感激。
有一次,李兆基身边一位任事多年的下属因自己炒楼炒股失败,血本无归,又被证券经纪行迫仓,搞得欲哭无泪,走投无路。
李兆基知道了这件事,没等对方开口,马上叫来会计,嘱咐说:“替他平仓吧。”
当时李兆基的恒基集团也欠下银行很多的债务,可以说是自顾无暇,
而市场又不景气。会计便忍不住问了句:“在这个时候帮他吗?"李兆基说:“就是这个时候,我不帮他,还会有谁帮他?”这一做法自然是让那位下属感激涕零,做起工作来更加勤恳卖力了。
和气生财,这是李兆基成就事业的秘诀之一。
不论对上对下、对内对外,良好的人际关系有时就是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。
9。不必强争,万事理为先
懦弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷,聪明强干的人什么时候都应保持自己的尊严。事实也是如此,聪明的人决不参加争辩。
有一个商场营业员,遇上一位中年男子退一个电饭锅。
那锅已经用得半旧半新了,他却粗声粗气地说:“我用了一个月就坏
了,花费那么多钱,这是什么鸟货?你再给我换一个!"
营业员耐心解释,他大喊大叫,满嘴脏话,说什么“我来了你就很给退,光卖不退算个鸟!"
这名顾客粗俗的语气、蛮不讲理的神态,周围的人谁都愤怒,都盼着那名营业员给他点颜色瞧瞧,教育教育他,让他以后做事不要这么狂。
那名营业员虽然占理,但为了不使争吵继续下去,更何况无论什么理由与顾客争吵不休都是经商的大忌。营业员便温和地对那位中年男子说:“先生,这个电饭锅你已经用了一段时间了,又没有质量问题,按我们这儿的规定是不能退的。若你执意要退,要不这样吧,你把它卖给我。"
就在营业员掏钱的时候,那名粗暴的顾客脸红了,他默不作声,慢慢地转身,最终在围观人们的哄笑中悄然离去。
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