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前言（第1页）

生活中很多人都有过这样的经历：

勤奋工作时领导往往没看到，而偷懒摸鱼时却总被领导撞见；

排队时，总觉得另外一队动得比较快；

去搭地铁，总发现要坐的那一班刚刚走；

开车总是一次又一次地在同一个地方转错弯；

为什么总是会有这么多事与愿违的情况呢？

其实你只是受到墨菲定律影响，让你误以为事情总这样！

那么，什么是墨菲定律呢？

墨菲定律，又叫“莫非定律”或“墨菲定理”它是以一个叫爱德华-A-墨菲的人的名字命名的。

爱德华-墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。

1949年，他和他的上司斯塔普少校参加美国空军进行的MX981火箭减速超重实验。这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上，而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。

于是，墨菲做岀了这一著名的论断：如果做某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一定有人会按这种方法去做。接着，在几天后的记者招待会上，那个犯了错误的实验者引用了墨菲的这个观点。墨菲的上司斯塔普少校称之为“墨菲法则”。后来，这一“定理”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体，其中最简洁恰当的描述为：凡事可能出错，就一定会出错。

从被发现的第一天起，墨菲定律就被证明是对事情出错的最好解释。它告诉我们，容易犯错是人类与生倶来的弱点，不论科技多发达，错误都会发生，且永远都无法避免犯错，我们要做的只能是尽量减少自己犯错的次数，并不断从中总结经验教训，以防止人为失误导致的损失和灾难。

墨菲定律随时随地影响着人们的生活，虽然它多以玩笑的形式展现，却蕴涵着很深刻的道理，其含义也渗透到各个领域。它无处不在，当你无视它的存在时，就会受到墨菲定律的惩罚；相反，如果你承认自己的无知，它就会帮助你防患于未然。

本书语言流畅，案例丰富，列举了各种心理学知识，其中最有代表性的“墨菲定律”是人们从不断变化的生活中提炼出来的精华部分。把握这些心理学知识，可以帮助人们正确理解人性、理解社会，了解事物发展的本质与规律，解决在生活与工作之中遇到的各种问题，让您成为一个受人欢迎且成功的人。

第一章自我认知：在自我认知上犯糊涂，就会麻烦不断

越平凡的人，越容易把自己当回事2

焦点效应：你并没有你以为的那么重要4

自我宽恕定律：我们总是很轻易就原谅自己7

无所不知后，就学不到什么了11

犯错之前，人们总对自己充满自信14

不用担心别人怎么看你，因为他们也在为此担心16

无法认清自我，就会导致失败19

总认为自己最聪明的人，往往是最笨的23

第二章为人处世：人际交往没有看起来那么简単

你永远都没有第二次机会去打造第一印象30

如果你的电话老是不响，就该打岀去33

不要与傻瓜争论，别人可能分不清谁是傻瓜36

互惠原则：礼尚往来的社交智慧38

以貌取人，结果常会谬以千里41

晕轮效应：别戴有色眼镜看世界45

保持隐私距离，才能相处得更融洽49

不要背后诋毁人，因为对方很可能会知道52

第三章沟通交流：默契在于心灵间的沟通

钥匙理论：真心才能打开对方的心门58

若劝说时不顾及别人的自尊，你的出发点再好都没用60

沉默往往比“连珠炮”更管用64

懂得割舍退步，反而能获得更多66

急着亮牌，常常会最先丢失主动权68