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第一章 魅力胜于权力魅力就是影响力（第1页）

W领导能力的重要方面，应该是领导魅力。权力是法定的，外界赋予的；魅力则是领导者自身的行为和素养形成的。魅力源于领导者个人的品格、意志、权力、权威以及职务、地位等多方面因素而产生出来的感召力和向心力。魅力会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬佩感，促使人们自觉模仿、追随。总之，领导能否赢得人心的一个重要方面，是领导者的魅力。无论是多么出色的领导，如果没有魅力，那他的影响力就会荡然无存，他的魅力也便无从谈起了。

1庇腥力也要有魅力

马克斯·韦伯曾对领导者权威的合法性来源（基础）的问题作过深入的考察和专门的研究，得出了一个比较经典的结论。他认为领导者权威的合法性来源（基础）主要有三个，由此形成了三种不同类型的领导者权威：传统型、法理型、超凡魅力型。

另外，从企业文化和企业管理的理论出发，对领导者的几个定义也能印证这一点。领导者就是有追随者的人。领导力就是获得追随者的能力。领导魅力就是领导者拥有能对追随者产生巨大影响的个人吸引力。概言之就是，有魅力的人才有追随者，有追随者的人才能成为领导者。这样的领导者才能有权威，叫人信服。

那么，所谓的领导魅力是什么呢？领导魅力就是领导者所具备的非凡的品质，在领导活动中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成领导者和追随者之间的和谐关系。

领导魅力虽然含有职务权力的因素，但更多的是个人影响力。领导魅力是领导权力运用的最佳状态，它以权威为基础。但魅力主要不是依赖于职位权力，权力只能“制人以体”，个人影响力才能“降人以心”。领导者凭借个人的非凡品质和人格感召，激发起下属追随的愿望，以至于渴望被领导，这正是魅力型领导的力量源泉。领导魅力公式是99%的个人影响力加上1%的职位权力。

领导魅力的基础大致由以下七种力量要素构成：

（1）合法的力量

领导者地位身份的取得有其合法性、正当性，不同的职位便有一定的权力与责任。在合法的范围内，他可提出要求、命令与指挥、调度，因为他要对使命与目标负担全部的责任。

（2）奖酬的力量

对于属下成员的表现予以评定，因其表现优异可给予各种酬赏肯定或赞美，满足属下成员需求。奖酬的方式有：金钱奖励、晋升高位、认可表扬、弹性自由、进修成长、行动或决策参与、给予偏爱的工作等。

（3）处罚的力量

若属下成员的表现不符合要求或违抗命令，则对其行为有强制权，使其遭受损失或痛苦。采取纪律程序有下列方法：调职、扣薪、架空收回权力、降级、记过、解职。

（4）专家的力量

对专业知识与技巧非常熟稔，经验非常丰富，具有专家的形象与自信；遇有困难、危机能表现其专业与决断；能保持专业知识的灵通；能了解下属关心及所忧虑的事，并设法解决。

（5）参照的力量

领导者本身的内在素养、道德节操为下属所接受、敬仰，可作为成员表率及模仿对象。平时生活与工作上能关怀下属，以非正式沟通方法减少地位上的隔阂，与下属建立亦师亦友的关系，自然可以以德服人、道德感召之下影响下属的行为。

（6）信息的力量

领导者所处职位决定了信息的流向与内容，尤其此信息对员工有利害关系时为最。领导者是否掌握下属所需要的信息，自己所获得信息有多少?愿意分享的程度有多大？这些信息力量都会影响下属的行为。

（7）关系的力量

因领导者对决策核心的接近，或因个人与上层有特殊关系，或所领导部门绩效特别显著，使得个人前程看好，资源充裕，在光环效果之下，较易影响他人。

以上七种力量要素构成了领导魅力的基础，前三项为组织所赋予的正式权力，后面四项则属于个人的影响力，也就是说魅力等于权力加上影响力的总和。那么领导魅力是不是一种神话，让许多人都难以企及呢？其实不然，它还有一定的内在的规律性和科学性。领导者在认识领导魅力之后，就可以有意识地培养领导魅力。

美国领导学家托尼·亚历山德拉认为：“魅力并不是建立在智商和遗传的基础之上，也不是建立在财产、幸运和社会地位的基础之上；相反，它可以通过个人的努力而加以掌握。”

总之，有能力的人，不一定都有人格魅力。缺乏优秀的品格和个性魅力的领导者，即使你的能力再出色，员工对他的印象也会大打折扣，他的威信和影响力也会受到负面影响。只有将权力与魅力结合起来，既领导下属，又关怀下属，领导才会受到下属的衷心爱戴，下属才会对领导心悦诚服！

如果你想做团队的领袖，那么你的力量源自人格的魅力和号召力。

2笔髁⒘斓夹蜗螅提升个人魅力

有位著名企业管理专家曾经把企业比作是一匹马，马的四条腿分别由影响企业发展的四个核心因素组成，这些因素分别是：领导力，执行力，团结向上的组织氛围和优秀的企业文化。在这些因素当中，领导力被放在了最为重要的位置，而要实现强有力的领导力，领导者自身形象的塑造是至关重要的。

领导者形象的塑造是一个系统性的工程，它需要领导者不断认识自我，并且通过各种不同的途径去提高自己在员工乃至于整个企业中的形象。

所以，作为一名领导者，必须是一个十分有涵养的人。领导者首先要有宽广的心胸，善于求同存异，虚心听取各种不同的意见和建议，不要总是对一些细微末节斤斤计较，更不要对一些陈年旧账念念不忘，领导人的一言一行，都可以成为下属在意的对象。

古语说：“宰相肚里能撑船。”对于现代人来说，领导的肚子里要能跑开火车才行。对于具有不同脾气、不同嗜好、不同优缺点的人，你要学会去团结他们，因为你是一位领导者，你必须具备一颗平常之心。

如果你的下属看不起你，不尊重你，并且还和你闹过别扭，甚至你吃过他的亏，上过他的当，你仍要把握好自己的心态，去团结他。

也许你会说：我也曾努力试图这样做，但我就是做不到。

是的，这样做，也许对你来说太苛刻了一点。但是如果你想一想，你有一天走进一家百货商店购买商品，或者到一家理发店接受服务，如果服务员对你态度温暖如春，你自然是心情舒畅，十分满意。如果对方是一副铁板一般冷冰冰的面孔，话语寒人，对你的合理要求不理不睬，进而声色俱厉，你又会如何应对呢？

这种情况下，生气是很难免的。如果你每每遇到此类情况，就和对方大吵大闹一场，最后以悻悻离去而收场，冷静下来，仔细想一想，难道你不该扪心自问：这样两败俱伤，又何必呢？