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第二章 赢在口才会说话才有好未来（第4页）

田纳西州州立大学心理学教授诃沃德·约利欧通过对幽默效应的研究发现：幽默能减轻疲劳，振奋精神，使那些从事重复性劳动的人们也能在轻松愉快的气氛中更好地完成工作任务。

语言自产生以来，就以表达能力强闻名于世，尤其是中国的文字表意准确，内涵丰富，这些都为我们施展幽默提供了舞台。幽默是语言运用的最高境界，很多人都运用幽默成功解决了很多意外的事情。

辛亥革命胜利后，孙中山当了临时大总统。有一次，他身穿便服，到参议院出席一个重要会议。然而，大门前执勤的卫兵，见来人衣着简单，便拦住他，并厉声叫道：“今天有重要会议，只有大总统和议员们才能进去，你这个大胆的人要进去干什么?快走!快走!否则，大总统看见了会动怒，一定会惩罚你的！”

孙中山听罢，不禁笑了，反问道，“你怎么知道大总统会生气的?”一边说着，一边出示了自己的证件。卫兵一看证件，才知道这个普通着装的人竟是大总统。惊恐之下，卫兵扑倒在地，连连请罪。

孙中山急忙扶卫兵起身，并幽默地说：“你不要害怕，我不会打你的。”

古今中外，有很多生动有趣的幽默事例，林肯这位优秀的总统，不但是位口才学家，同时，还是一位幽默大师。

林肯步行到城里去。一辆汽车从他身后开来时，他扬手让车停下来，对司机说：“能不能替我把这件大衣捎到城里去？”“当然可以，”司机说，“可我怎样将大衣交还给你呢？”林肯回答说：“哦，这很简单，我打算裹在大衣里头。”一个幽默成功的解决了眼下的难题。

林肯就任总统以后，许多人来向他要官做。有一天，来自美国各地的20来个人，带着不同的介绍信，挤满了一屋子。过了一会儿，林肯说：“先生们，我想给你们讲一个故事。是这样的：从前有个国王想去打猎，就召集王公贵族进行磋商。他问一位大臣天会不会下雨，那大臣说不会。于是，大家就出发了。走到半路，他们碰见一个骑着驴子的农夫。农夫说天肯定要下雨，劝大家回去。大家鄙夷地朝他笑笑，继续赶路。然而，走不多远，天下大雨了。他们被淋得浑身湿透。回到王宫以后，国王立即召见了那个农夫。‘告诉我，你怎么知道天要下雨的？’‘我不知道，是驴子告诉我的。’‘驴子怎么会告诉你？’国王问道。‘竖起它的耳朵，陛下。’农夫答道。国王买下驴子，封了它一个官职。”“而在这个问题上，”林肯评论说，“国王犯了一个大错误。”“犯什么错误了？”听的人急着想知道。“哎呀，打那以后，”林肯笑着说：“驴子都想当官了。”

可见，幽默是生活的重要调味剂。没有了它，人们的生活将会变得犹如一潭死水，没有任何乐趣可言。我们每个人都可以让幽默为我们服务，幽默并不是名人的专利，是我们每个人都可以享用的，这是一种对生活充满希望，赶走心理乌云的精神，有了它，人们的生活，就会像雨后的彩虹，格外绚烂和美丽。

生活中来点幽默，对不公正来点“阿Q”式的嘲讽，不仅能让你的愤怒找到更好的出口，还会让笑声给你带来更好的人缘。因此，当你感觉到愤怒的时候，不妨幽上一默，让自己有一个好心情，这是多少金钱都买不到的。

幽默还是减轻工作压力的一种有效方法。著名的伊士曼·柯达公司，在纽约为两万名员工建造了一座有四个活动场所的“幽默房”。其中一个是图书室，内有各种笑话书籍、卡通书籍以及幽默光盘、录像带和录音带；一个是能容纳200人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照；一个是玩具房，里面有各种各样宣泄压力的器具，比如，仿真人形象的吊袋；一个是高科技房，配备具有幽默功能的各种软件。这些设施可以帮助员工放松神经，增强快乐情绪，减轻工作压力，深为员工所青睐。

因此，人们要注意对幽默感的培养，学会牵动你的嘴角，给自己一个微笑，会发现人生也从此不同！

已过了“童言无忌”的年龄

孩提时代的童言童语，虽然有些幼稚，但却表达出了心声，这种肆无忌惮的说话方式，在今天看来是值得羡慕的。人的成长是一个矛盾的过程，即希望保持那份独有的纯真，又不得不面对社会的现实。这种矛盾，让人痛苦却也让人真正强大起来。

生活中，与人交流就离不开语言。可以说生活就是一连串的口才发挥的过程。正如美国成功学大师卡耐基所说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余的85%则取决于口才艺术。”一个人语言运用程度的高度决定了这个人的发展。

现在，我们已经过了“童言无忌”的年龄，在说话时，要注重方式和方法，不能因为说实话而去得罪人，要做到这一点需要很多说话的技巧。

有一家公司，请了一个文员，这个小女孩刚进入社会不久，还带着许多学生时期的个性，同时，也保留着几分纯真，很多实话都是从她嘴里说出来的，但就是这样一个人却受到了大家的排挤，让我们从下面这件事当中替她分析原因。

有一天，公司的一个女同事穿了一件新衣服，其他同事都对其进行称赞，夸她有眼光，选的衣服合适又漂亮。这个女同事问这个小女孩的时候，小女孩很认真仔细的看了看，然后，直接说：“你的身材与衣服不配，颜色也不好，太艳显得过俗。”话一出口，原本一直处在开心状态的同事，脸色很快变了，不仅这个女同事觉得非常尴尬，还令刚刚大赞衣服不错的其他同事也感到尴尬。

这就是不会说话的表现，真诚固然重要，但也要考虑对方的心理接受能力，一些他人不爱听的话要尽量少说，毕竟，我们不再是小孩子，小孩子说错了话，大人们都会说他们“童言无忌”，不跟他们计较。因为小孩子不懂事，很多做人的规矩都不懂，想到什么便说什么，不懂得在大脑中加工，也不懂得遮掩，所以实话实说。我们是成年人，成年人说话要有所避讳，不能什么话都说，一些话别人听后，也许会记在心里一辈子，因为一些小事而得罪人，实在不是明智之举。

有一个叫周海的人，上大学有两年了。一次，他遇见了二年没见的高中同学，问及近况，同学说，自己还在参加高三的补习班，于是周海听了，用高音量，怪里怪气的笑着说：“你还真有精神，真准备活到老，学到老啊”一句话，引来了路人的注意，同时，也让这位同学感到很难堪。推说有事，先走了。后来，周海进行了自我反省，如果当时的语气能平和一点，或许就不会让同学那样难堪。

周海的话，没有考虑到对方的心理，没有注意自己的说话方式，让对方感到自己被嘲笑，自尊心受到伤害，所以对方不愿意再理他。一个人说话的语音、语调不同，表达出的意思也不同，同样的一句话，如果用平和的声音说出来，听起来也会很自然；要是提高音量，就有可能带有讽刺的意味，对方必定不快。

在生活中，我们每个人都不是说话的行家，都会出错，但是有些错误是可以避免的。作为成年人，已经失去了“童言无忌”的权力，因此多修炼自己说话的本领是十分必要的。善于思考，总结说话的特点，知道该如何说话，是我们现阶段最重要的事情。要知道，是否会说话与我们的未来紧密相连。在年龄增长的同时，我们的说话水平也要随之增长，惟有如此，才能不被日新月异的社会所淘汰。

自嘲让尴尬化于无形

生活中糗事随时都有可能发生，与其时时刻刻绷紧神经让自己不要出丑，还不如轻松一点，化丑为美。心理学家认为，大约有一半以上的疾病是由心理和精神方面引起的。因此，掌握心理平衡对人的健康非常重要。幽默能增强免疫力，有幽默感的人就会有较高的主观幸福感与乐观人格。而幽默当中的自嘲，更是语言运用到极致的一种表现。事实证明，自嘲有利于保持心理平衡。

适时适度地自嘲，不失为一种良好修养，充满魅力的交际技巧。以自嘲为台阶，让自己和他人都能够轻松下来。自嘲，是宣泄积郁、制造心理快乐的良方，当然也是反嘲别人的武器。学会自嘲，你就会拥有一个平稳和健康的心理，一副健康的体魄。自嘲是高质量的润滑剂，它能让我们的人际关系在瞬间得到加强和改善。同时，自嘲也是一种自我保护的手段。为了让事情到此为止，适当的自嘲可以有效制止对方将事态扩大，从而让事情向着更有利于自己的方向发展。

在某俱乐部举行的一次招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，全场目瞪口呆，这位宾客却微笑着说：“老弟，你以为这种治疗方法会有效吗?”在场的人闻声大笑，尴尬局面即刻被打破。这位宾客借助自嘲，既把尴尬化解于无形，又展示了自己宽广的胸怀，也维护了自我尊严。

由此可见，自潮是对自己的某个缺点猛烈开火从而妙趣横生，让人们在笑声中，不再纠缠刚刚所发生的事情。由此制造出宽松和谐的交谈气氛，使自己活得轻松洒脱，让人感到你的可爱和人情味，有时还能有效地维护面子，建立起新的心理平衡。

很多名人都懂得运用自嘲来创造和谐轻松的谈话气氛，张大千就是其中的一位。

抗战胜利后，张大千从上海返回四川老家。他的很多朋友前来为他送行，并特邀梅兰芳等人作陪。宴会刚开始，大家都让张大千做首座，但张大千为人十分谦逊，于是说道：“梅先生是君子，应坐首座，我是小人，应陪末座。”梅兰芳和众人都不解其意。张大千解释说：“不是有句话‘君子动口，小人动手’吗？梅先生唱戏是动口，我作画是动手，我理该请梅先生首座。”满堂宾客为之大笑，并请他俩并排坐首座。张大千以这种自嘲的方式，既保留了梅兰芳的面子，又表现了豁达胸怀，创造了临行前宾主尽欢的和谐氛围。

在生活中，我们每个人都会遇到这样那样的突发事件，有些人面对这些事件，手足无措，而有的人却可以在三言两语间将事情大事化小、小事化了。有的人认为这是运气，其实不然，运气当中也蕴含着实力。

有这样一个故事：有一个主人对着客人夸耀自己的富有：“我家无所不有。”他伸出两个指头说：“所缺少的，只有天上的太阳、月亮了。”他还未说完，他家里的仆人就出来说：“厨房柴火已用完。”这人又伸出了指头，说：“缺少太阳、月亮和柴火。”这是种自嘲，但同时也是一种机智。

有时，对自己的尴尬和困境的取笑，可以让我们潇洒地从尴尬境地中解脱出来，这是一种豁达风度的表现。

在社交中，难免出现你掌握的信息与对方有出入的情况。这时候，你原来所准备应付的情况便会失效，也许你一下子会陷入交际的窘境，这时，自嘲就是一种自我脱困的好方法。用自我嘲弄的形式，自贬自抑，堵住别人的嘴巴，从而争取主动的一种舌战谋略。

自嘲是幽默中的最高境界。自嘲不但需要口才，更需要勇气，一个敢于自嘲的人，将自己的缺点不足，亮在阳光之下，进行自我调侃，也是一种开阔心境的表现。自嘲可以将大事化小，从而更有效的保护自己，化解尴尬。一个懂得自嘲的人，是一个交际高手，他总能让各种意外在瞬间得到化解，这样的人无论走到哪里都是受欢迎的。