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第六章 责任胜于能力担当才能走向卓越（第1页）

一个人无论多么优秀，他的能力都是通过尽职尽责的工作来完美展现的，对于个人而言，责任是一个人有所成就的不竭动力；一个对工作负责任的人，才是对自己真正负责任的人。当我们把工作当成一项神圣而伟大的事业，用整个生命去实践的时候，人生往往更容易激发出绚丽的色彩。

1本≈熬≡鹑プ觯就是对责任的担当

把信送给加西亚》之所以可贵，是因为它彰显了“罗文精神”；而“罗文精神”之所以可贵，是因为它弘扬了忠诚与敬业这种高尚的工作精神。也就是说：每一件事都值得我们去做，而且应该全身心地尽职尽责去做！

工作需要罗文精神，公司需要许许多多罗文这样的好员工，有罗文这样的好员工，公司不会不发展，国家不会不富强。

“罗文精神”来源于一个震撼人心的故事：

据载，美国人阿尔伯特·哈勃德于1899出版了一本小册子，书名叫作《把信送给加西亚》。就是这一篇仅几百字的小短文，几乎世界上主要的语种都把它翻译了出来。仅纽约中央车站就将它印了150万份，分送给路人。

日俄战争的时候，每一个俄国士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，相信这是一件法宝，就把它译成日文。于是在天皇的命令下，日本政府的每位公务员、军人和老百姓，都拥有了这篇短文。

目前，这篇《把信送给加西亚》已被印了亿万份，在全世界广泛流传，有史以来的任何作者，都无法打破这个纪录。

这篇短文的作者是EebertHubbard，文章最先出现在1899年的Philitinc杂志，后来被收录在戴尔·卡耐基的一本书中：

它叙述的是美西战争中的一个小故事：1895年，西班牙入侵古巴。1897年，美国军舰“玛恩”号驶入哈瓦那港。1898年，西军击沉了“玛恩”。美国随即对西班牙宣战，战争以西班牙失败而告终。战前，美国总统需要送一封信给古巴起义军首领加西亚，陆军低级军官罗文接受了这个任务。在一切有关古巴的事情中，有一个人是最重要的，当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他，但美国总统麦金利必须尽快与他合作。

怎么办呢?

有人对麦金利总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”

他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信，那个叫罗文的人拿了信，把它装进一个油质袋子里，封好后挂在胸前，划着一艘小船，四天以后的一个夜里，在古巴上岸，消失于丛林中。接着在三个星期之后，把那封信成功地交给了加西亚。

就是这个罗文，怀揣如此重要的信件，去到那个如此陌生又如此险恶的国度，寻找那个如此神秘又如此隐秘的人物。他克服了常人难以想像的困难，成功地完成了任务，并且从加西亚那里带回了重要情报，保证了战争的胜利。

读过《把信送给加西亚》这本书的人都为“罗文精神”所深深震撼。

此书一问世，就轰动了纽约，随即轰动了美国，不久便震撼了世界。日俄战争时期，俄国军队中从长官到士兵，每人身上都揣着一本俄文版《把信送给加西亚》。日本军人从俄军战俘中得到这本书，随即转译为日文版，不久就有了天王诏令：《把信送给加西亚》国民人手一册。一个多世纪以来，人们经历了数不清国家更替、民族兴衰、战争胜负和社会巨变，可是这本书却历久弥新、长盛不衰，保持了旺盛的生命力，在全球最畅销图书排行榜中名列第六名。

《把信送给加西亚》之所以可贵，是因为它彰显了“罗文精神”；而“罗文精神”之所以可贵，是因为它弘扬了忠诚、敬业与责任这种“人类社会的最基本的法则”。

那么，罗文精神精髓到底是什么？怎样唤醒企业员工的责任心？怎样调动起企业员工的执行力？

罗文精神精髓就是：责任第一，技能第二。作为企业的管理者，会因为下级们的被动——无法或不愿专心去做一件事——而大吃一惊：懒懒散散，漠不关心，马马虎虎的做事不负责的态度，似乎已经变成常态。

因此，这些员工缺乏的不是某种知识和技能，而是缺乏一种工作责任、一种务实的工作精神。

这个故事已经过了100多年，人们记住的并不仅仅是一个名字，更重要的是罗文已经成为了一种象征，一种忠诚、敬业、负有责任、能够高效执行任务的象征。而这样的人就是今天的罗文，就是领导能够委以重任的，能够“把倍送给加西亚”的优秀送信人。

对于今天的许多人而言，所缺乏的正是这样一种精神——责任、敬业、忠诚、信用。

我们所做的任何工作都和送信一样，最终人们想知道的不是你究竟在过程中付出多大的努力，遇到了什么样的困难，而是你是否成功地完成了任务。虽然这多少有些以“成败论英雄”的残酷，但是这就是现实，既然接受了领导赋予你的使命，为什么不尽全力去完成呢?因为，当你被赋予使命的那一刻，你的委托人已经认定你是最佳的送信人，你为什么不尽力去完成这个光荣的任务呢?当领导给你一次表现自己的机会时，他也是在给他自己一次机会，他想看一看，他选中你作为送信人是不是正确的，他对你的信赖和器重到底值不值得。

一份英国报纸刊登一则招聘教师的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”事实上，不仅教师如此，对待所有的工作都应该全心全意、尽职尽责才能做好。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，更是工作的态度。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里总是尽心尽责的人。

工作需要罗文精神。

2痹鹑涡模让你的才华发挥得淋漓尽致

美国著名的管理学家玛丽·弗洛特曾说：“责任是人类能力的伟大开发者。”勇于负责，才有负更大责任的机会，才会有实现自我价值的机会。

一个有抱负的人总是希望展示自己的才华，实现自我价值，可是，并不是所有具有才华的人都能够真正实现自我的价值，因为他们不知道实现自我价值需要前提，不知道把才华发挥出来也需要前提，这个前提就是责任!

强烈的责任感使得企业家将公司的巨额财产捐献给了慈善事业和相关的社会公益事业，从而让自己成为社会标杆!强烈的责任感使得不少中国企业家不计报酬掌控那些已经危在旦夕的国有企业，如当年的海尔、困境中的伊利，从而也使自己成就了个人的抱负!

当潘刚在危机之中掌控伊利奶业轮舵并通过两年的时间将伊利重新打造成一个富有竞争力的企业时，记者问道：“您在短短两年中让伊利从崩溃的边缘走出来，品牌价值得到了很大提升，伊利品牌建设的最大秘密是什么?”

潘刚轻轻而坚定地说了两个字：“责任。”

责任就是对自己所负责的工作的忠诚和信守，因而可以称之为使命。我们要将责任深深根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的自觉意识。在工作的过程中，这种责任意识将使我们发挥潜能，做出惊人的业绩来。

面对自己的职业与工作岗位，每一个员工都要牢牢记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任，工作意味着责任，责任是一种使命。

责任不分大小，关键在于落实。愿不愿意落实责任，能不能将责任落实到位是所有人都不能忽视的问题。对于责任落实的意愿与能力，往往决定着企业的生存和个人的业绩。

不要轻视自己的工作，如果仅用世俗的眼光来衡量你的工作，认为工作只不过是为了面包，那么你的工作便没有什么价值可言。人生的追求不仅仅只是为了满足生存的需要，更需要有高层次的需求，有更高层次的动力驱使。因此，工作不但是为了生计，还有比生计更可贵的，就是通过工作充分发掘自己的潜力，发挥自己的聪明才智。对工作的认识达到这一高度，你就会投注足够的注意力和十二万分的热情，成功才会尾随而至，而你也就会成为老板重点培养的对象。而要达到这一境界，就必须学会担当责任。

有些工作表面看来微不足道，也许还索然无味，但如果深入其中，你就会认识到其不同凡响的意义。因此，当老板交给你一项极平凡的工作时，千万不要自怨自艾、牢骚满腹，你可试着从工作本身的高度去理解它、审视它、看待它。当你从它的平凡表象中，洞悉其中不平凡的本质后，你就会从消沉怠惰的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然烟消云散。一旦你圆满完成这些“平凡低微”的工作，你的业绩自然就超越了其他同事，也就向职场成功更迈进了一步。

王先生是一位忠于职守的老技术工人。后来工厂因为发展的需要，从国外引进了几台工业用的大车，厂长便指派王先生负责技术维护。