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第8章 涉外礼仪恰到好处的国际礼仪规范（第2页）

二、涉外活动中的得体应对

尽管涉外礼仪复杂纷繁，但若对其基本礼仪能认真遵守，则可在涉外交往中表现得得心应手，举止有度。

（一）时间礼仪

在跨国家、跨地区的人际交往中，取信于人，既是自我表现的一种目标，也是奠定交往对象彼此之间的良好关系的基石。信守时间，遵守约会，就是取信于人的一项基本礼仪。

要遵守信守时间的礼仪，重要的是要做好以下几点：

1痹谟泄厥奔涞奈侍馍希不可以出尔反尔、含含糊糊、模棱两可。

2庇胨人交往的时间一旦约定，就应毫不含糊地予以遵守，而不宜随便加以变动或取消。

3倍杂谒方之间约会的时间，只有“正点”到场才最为得体。早到与晚到，同样都是不正确的做法。

4痹谠蓟嶂中，不允许早退。

5蓖蛞皇г迹务必要向约会对象尽早通报，解释缘由，并为此而向对方致歉。

（二）公德礼仪

公共场合中，应遵守“不妨碍他人”的社会公德。也就是要求人们在公用的处所里进行活动时，务必要讲究公德，善解人意，好自为之，切勿因为自己的言行举止不够检点，影响或妨碍了当时在场的其他人士，或是因此而使当时在场的其他人士感到别扭、不安或不快。

（三）女士优先

在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则。

女士优先的原则的本意，是要求每一位成年男子，在社交场合里，都要尽自己的一切可能来尊重妇女、体谅妇女、帮助妇女、照顾妇女、保护妇女，并且随时随地、义不容辞地主动挺身而出，替妇女排忧解难。

（四）不得干涉

在相互关系中，要遵守“不得干涉”的礼仪。

不得干涉的意思，是要求在同外国友人打交道的过程中，只要对方的所作所为不危及其生命安全，不违伦理道德，不触犯法律，不损害我方的国格人格，在原则上都可以对之悉听尊便，而不必予以干涉和纠正。遵守不得干涉的礼仪，是对对方尊重的一个重要的体现。

（五）隐私礼仪

在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的礼仪。

在国外，人们是普遍讲究崇尚个性、尊重个性的。其基本做法，就是主张个人隐私不容干涉。在许多国家里个人隐私受到法律的保护。因此，在跟外国友人打交道时，千万不要没话找话，信口打探对方的个人情况。尤其是发现对方不愿意回答时，就应该适可而止。

（六）位置礼仪

在位置排列中，应遵守“以右为尊”的礼仪。

所谓以右为尊，意即在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑，右高左低。这一国际上所通行的做法，与国内传统的“以左为上”的做法正好相反。

唯独在佩戴勋章时，才有一个例外：勋章通常应被佩戴于左侧的衣襟上。

关于前后的位置排列，情况要复杂一些。不过大体上来说，基本上是讲究以前为尊的。即前尊后卑，前贵后贱，前高后低，前排的位置要较后排的位置尊贵。

三、涉外活动中的迎送

（一）安排迎送档次

迎客和送客是外事接待工作的两个重要环节，在整个涉外活动中，占有极其重要的位置。一个精心安排的欢迎仪式，能使来宾一踏上被访国就产生良好的第一印象；一个周到圆满的欢送仪式，会给来宾留下美好而难忘的回忆。因此，在国际交往中，对外国来访的客人，通常应该看来人的身份和访问性质，以及两国关系等因素，安排相应的迎送活动。

正式迎送来访者之前，首先要有一个对迎送活动的周密安排。一般说来，迎送活动分两种档次。

1甭≈赜送

一般情况下，各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问，往往都举行隆重的迎送仪式。对军方领导人的访问，也举行一定的欢迎仪式。

2币话阌送

对一般代表团和人员的访问，一般不举行迎送仪式。当然，对应邀前来的访问者，不管是官方人士、专业代表团，还是民间团体、知名人士，在他们抵离时，均应安排相应的人员前往迎送。对长期在本国工作的外国人士、外交使节或专家，当他们到任或离任时，各国有关方面也安排相应人员迎送。