甜梦文库

手机浏览器扫描二维码访问

第四章 嘴上留情脚下有路（第3页）

（7）友好地说“不气

你想对别人的意见表示不同意时，要注意把对意见的态度和对人的态度区分开来，对意见要坚决拒绝，对人则要热情友好。

一位作家想同某教授交个朋友。作家对教授热情地说：“今晚我请你共进晚餐，你愿意吗?”不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿，实在抽不出时间。于是，他亲切地笑了笑，带着歉意说：“对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于准备讲稿，实在无法脱身，十分抱歉!”

（8）巧妙地说“不”。

当一个你并不喜欢的人邀请你吃饭或游玩时，你可以有礼貌地说:“我老妈叫我和她一起去看姥姥呢!”这种说法在隐藏了个人意愿的同时，大大减轻了被拒绝一方的失望和难堪。

（9）用搪塞辞令拒绝。

外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是用一句话来搪塞：“无可奉告。”生活中，当我们暂时无法说具体的答案时，也可用这句话。还有一些话可以用来搪塞：“天知道”、“事实会告诉你的”等。

（10）用幽默方式说出“不

在罗斯福还没有当选美国总统时，曾在海军担任要职。一天，一位好友由于好奇向罗斯福问起海军在加勒比海一个小岛上建设基地的情况。罗斯福神秘地向四周看了看，对着朋友耳朵小声说：“你能保密吗?”“当然能，谁叫咱们是朋友呢?”朋友挺有诚意地回答。“我也能，亲爱的。”罗斯福一边说，一边对朋友做了个鬼脸，两人大笑起来。

可见，如果以幽默的方式说“不"，气氛会马上松弛下来，彼此都感觉不到有压力。

学会委婉的拒绝，恰当地说“不”并不是一件难事。只要理解了上面的几种方法，用最理想的方式表达自己的否定想法，并把它融入实际生活中，一定会对自己的人际交往有所帮助。

5。不要把话说得太满

说话留有空间，不把话说得太满太绝，是处理人际关系的一种策略。

《周易》曰：物极必反，否极泰来。这句话的意思是说，行不可至极处，至极则无路可续行；言不可称绝对，称绝则无理可续言。做任何事，进一步，也应让三分。古人云：“处事须留余地，责善切戒尽言。”

某公司新研发了一个项目，老板将此事交给了下属刘玉，问他：“有没有问题?"刘玉拍着胸脯回答说：“没问题，放心吧!”过了三天，没有任何动静。老板问他进度如何，他才老实说：“不像想象中的那么简单!”’虽然老板同意他继续努力，但对他的“拍胸脯”已有些反感，这就是把话说得太满而给自己造成的窘迫。

小丽的儿子要上初中，想进一所好学校，小徐在与小丽的闲谈中知道了这件事之后，主动请缨。他说认识教委的人，和领导很熟，而且他话说得很坚决，还告诉小丽不要再找别人了，他一定能办成。

于是，小丽就把宝都押在了他的身上。谁知道都要开学了，小徐也没把事情办成。小徐把话说得太满，不给自己也不给他人留有余地，结果把事情弄得一团糟。

我们在各个方面都应该注意这个问题。在做事方面，对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”的字眼。上级交办的事当然接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴"之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即

便事没做好，也不会责怪你！在做人方面，与人交往时，如果出现意见分歧，不要口出狂言，更不要说出“势不两立”之类的话，不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”可言。尤其应该注意的是，对人不要太早下结论，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于盖棺定论的话最好不要说。

说话不留余地等于不留退路，要么成功、要么失败的简单逻辑已经不适合复杂多变的社会。为此付出的代价有时是你无法承受的，因此，与其与自己较劲儿，不如改变一下说话的方式，多用一些不确定的语言，给自己留下余地。

用不确定的词句一般都可以降低人们的期望值，你若不能顺利地完成任务，人们因对你期望不高而能用谅解来代替不满，有时他们还会因此而看到你的努力，不会全部抹杀你的成绩；你若能出色地完成任务，他们往往喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。

人生一世，万不可使某一事物沿着某一固定的方向发展到极端，而应在发展过程中充分认识其各种可能性，以便有足够的条件和回旋余地釆取机动的应付措施。留余地，就是不把事情做绝，不把事情做到极点，于情不偏激，于理不过头。这样，才会使自己得以最完美无损的保全。

据说李世民当了皇帝后，长孙氏被册封为皇后。当了皇后，地位变高了，她考虑的更多了。她深知作为“国母”，其行为举止对皇上的影响相当大。因此，她处处注意约束自己，处处做嫔妃们的典范，从不把事情做过头。她不尚奢侈，吃穿用度，除了宫中按例发放的，不再有什么要求。她的儿子承乾被立为太子，有好几次，太子的乳母向她反映，东宫供应的东西太少，不够用，希望能增加一些。她从不把资财任情挥霍，从不搞特殊化，对东宫的要求坚决没有答应。

她说：“做‘太子最发愁的是德不立，名不扬，哪能光想着宫中缺什么东西呢?"她不干预朝中政事，尤其害怕她的亲戚以她的名义结党营私，威胁李唐王朝的安全。李世民很敬重她，朝中赏罚大臣的事常跟她商量，但她从不表态，从不把自己看得特别重要。皇上要委她哥哥以重任，她坚决不同意。李世民不听，让长孙皇后的哥哥长孙无忌做了吏部尚书，皇后派人做哥哥工作，让他上书辞职。李世民不得已，便答应授长孙无忌为开府仪同三司，皇后这才放了心。此后的朝政官任中，长孙无忌也经常受到皇后的教导，成为一代忠良。

长孙皇后得意时不把各种好处占全，不把所有功名占满，实在是很好地坚持了为自己留余地的天规。

把话说得太满，并不能与自信画上等号。话说七分满，反而是一种谦虚的人生哲学。从一个人说话的态度，可以看出他的自信，真正有自信的人，懂得谦卑，不会把话说得太满。不要把话讲得太满，进可攻，退可守，这才是成功的社交处世之道。

6。善意的谎言也有它的“实用价值”

我们从小就被教导不能说谎，“狼来了”的故事更成为经典般占据了我们道德观念的一角。可是，长大后，我们所接触到的种种谎言却推翻了我们小时候所学的，谎言既能改变我们的道德观，就必然有它的“实用价值”。

有这样一个人，他在初中毕业后重考了两次才勉强进入高中，又因好几科不及格而被留级。这样一个大家眼中“无可救药"的学生，在多年后竟成了留美博士，如今则在一所大学里担任教授。我们很想知道他是怎么做到的，他给我们讲了这样一个故事：

“升高二那年的暑假，当我接到被留级的成绩单后，想到重考了两次才进高中，没想到大家都升级了，只有我还要留在一年级，我更是自暴自弃。每天只想到操场上打篮球，功课比第一年还差；眼看就濒临退学的门槛，但在这时，奇迹出现了。“、

“有一天下午我逃课去打篮球时，场上有个年轻人要找我玩球，我和他激战了半小时，直到休息时才发现，原来他是我的生物老师。真惭愧，开学一个月了我都没上过生物课。不过自从这次以后，每次生物课我都不敢再逃了。”

“接下来在一次实验课下课前，老师竟在班上宣布说我所写的实验报告很有创意，是一个很有潜力的学生，、再继续努力，日后必将能成为一个生物学家。刚开始我有些不相信，因为我的报告几乎一半以上是抄的，里面的实验步骤我也都没照规矩做。可是老师说得那么诚恳，一点也不像是在开玩笑。”

“从此以后，我就更加努力念书，不但生物成绩领先其他同学，其他科目也渐有起色，高中毕业时我若考不上大学，就要去找工作了。结果我不但榜上有名，而且还是我的第一志愿一一师大生物系。我心里一直很感谢那位老师，就在谢师宴上我问他，到底那次我的报告有何特点，为什么老师要对我大力褒扬呢？

这位年轻的老师缓缓地说：“正如你所说，那份报告如果认真评起分来，只怕连五十分也不该有。但我也只是想试试，善意的谎言是否对你更有帮助，如今看你的成就，证明我当初那样做并没有错。”听完他的话，连我自己也傻了，也领悟到了一一善意的谎言比单纯的鼓励效果更大的道理。

善意的谎言是美丽的。当我们为了他人的幸福与希望适度的编一些谎言的时候，谎言就变为理解、尊重和宽容了。