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经过一段时间的整顿,餐厅的菜品质量终于恢复了往日的水平。
但就在这时,一场突如其来的卫生检查让苏瑶的心又提了起来。
“这次检查可不能出任何差错。”苏瑶叮嘱着大家。
检查人员仔细地查看了餐厅的各个角落,虽然没有发现大的问题,但还是提出了一些需要改进的地方。
“你们的储物间布局不太合理,容易滋生细菌。”
“员工的个人卫生习惯还需要加强。”
苏瑶认真地记录下这些问题,承诺尽快整改。
整改的过程需要投入大量的时间和精力,而且会影响餐厅的正常运营。
“苏瑶姐,这会不会对生意有很大影响啊?”小敏担心地问道。
苏瑶坚定地说:“短期的影响是难免的,但从长远来看,只有把这些问题解决好,餐厅才能持续发展。”
在整改的过程中,苏瑶和她的团队遇到了各种困难,但他们始终没有放弃。
终于,餐厅通过了复查,各项管理也逐渐走上正轨。
正当苏瑶松了一口气的时候,市场上又出现了新的竞争对手,他们以更低的价格和相似的菜品吸引了不少顾客。
“这可怎么办?他们的价格这么低,我们很难竞争啊。”张华说道。
苏瑶沉思片刻后说:“我们不能只在价格上做文章,要提升我们的服务和品质,打造差异化的竞争优势。”
于是,苏瑶决定推出个性化的定制服务,满足不同顾客的特殊需求。
“比如为有特殊饮食要求的顾客提供专门的菜单,为举办聚会的顾客提供场地布置和表演服务。”
这个想法得到了大家的一致认可,经过精心的准备,个性化服务一经推出,就受到了顾客的热烈欢迎。
“这家餐厅真贴心,服务太好了。”
“在这里用餐感觉很特别,很有档次。”
随着口碑的传播,餐厅的生意再次火爆起来。
但就在这时,苏瑶却收到了一封神秘的信件……
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