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“您好,我们这里是光明区区长热线,办好民生事,答好民生卷,我们将竭诚为您服务。”
“我。。。我叫张帆,我找苏哲,他跟我说他是区长,你们一定能找到他的。”
话务员听到对面的声音是个小孩,不禁有些迟疑,她忍不住问道:“您好,请问您有什么诉求呢?”
张帆没好气道:“我只想跟苏区长说!”
话务员有些无语地摇摇头。
苏区长是你想对话就能对话的?
“对不起小朋友,我们这里不能直接联系到区长,如果您没有别的问题,我们这里就先挂断了。”
张帆又急又气道:“不能联系区长你们叫什么区长热线呀!”
电话那头礼貌道:“很抱歉小朋友。。。”
“如果你们不联系苏区长,我。。。我就让我爸去你们区里面闹了!上一次他可闹的书记和区长都来我家了!你们必须帮我联系到他!”
听到张帆的话,话务员心里“咯噔”一声!
听这小孩的意思,这件事还涉及X访啊。。。
那肯定不能随意敷衍了!
话务员笑道:“您好,那我记录一下信息,帮您反馈,好吗?”
很快。
张帆将家里的信息和电话告诉了话务员。
另一头做完记录,就告诉张帆耐心等待,七个工作日内会给予答复。。。
话务员所谓的不能联系到区长是真的,因为各地的热线也好,信箱也罢,都是有专门的办公室进行处理的。
他们负责将这些反馈分类整理,交给不同的区直部门、事业单位或者乡镇街道办理,并限时给举报人反馈。
但这些事情,区长本人大多数都是看不到的。
总之,事情能够解决便好。
只有少数涉及重大问题的反馈,会层层上报,最终报到区长那里。
话务员今天上报的这个事情,原本区长热线办公室的主任也没有在意,但出于慎重,他还是查了一下张帆打电话报来的手机号。
发现竟然是大风厂职工家属的电话。
虽然不知道这小孩打这个电话是什么意思,但主任还是觉得,有必要报给苏哲。
一天后。
一份区长热线第3072号文件,《关于大风厂职工家属希望跟苏哲同志沟通的请示》放到了苏哲的办公桌面上。
苏哲见到,微微一笑,马上拨通了这个电话。
接到电话的人并不是张帆,而是张帆的母亲。
很快,张帆母亲在诧异中将电话交给了张帆。
苏哲笑问道:“张帆,怎么了?找苏叔叔有什么事?”
张帆毫不客气问道:“苏叔叔,你说话还算不算数?”
听到张帆的话,苏哲有些惊讶,笑道:“怎么这么说呢?”
“我爸说,你答应给我们要钱的事情没戏了,你是在骗我呢,是这样吗?苏叔叔?”
电话里,张帆的声音带着几分失落,又带着几分恳求。
仿佛在恳求苏哲,希望他说,我没有骗你,孩子。
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