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第242章 服务热情高涨(第1页)

招待所上上下下,服务热情高涨。

甚至做到了打不还口,骂不还手,顾客就是上帝。

顾客想到的,我们一定要做好,顾客想不到的,我们要想到,而且要做的更好。

比如说,顾客就想不到洗着澡突然就没热水了。

零下七八度的天气,突然水笼头里的水变成凉的,顾客会有多么的难受。

这个时候维修师傅上门,辛苦为顾客服务,把水龙头修好,切实解决顾客的实际困难,收个万儿八千的服务费,不过份吧?

再比如,大冷天的,突然暖气不热了,作为从小生活在亚热带气候环境里的人,顾客们从小连雪都没见过,怎么会受的了这样的寒冷。

裹三床被子都打哆嗦。

这个时候,暖气管道师傅,冒着严寒为顾客疏通管道,楼下锅炉房的大爷拼命加大火焰。

两个人一起多收点服务很合理吧?

。。。。。。

总之,所有人团结一心,眼睛瞪的大大的,随时做好为这群特殊顾客服务的准备。

就连管理人员,包括付承轩这个经理,都不得已干上了清洁工的工作,抢着为顾客们倒垃圾,扫地。。。。。。

总之,顾客们满不满意不知道,职工们反正已经尽心尽力了。

相较于被热情服务的白氏一帮人,同样住在招待所的张大毛就有点惨了。

想喝口热水都得自己下去到锅炉房去打。原本时常过来问一问有没有需要的服务员,现在都挤在三楼和一楼,随时准备着冲上去为人民服务。

这就导致张大毛心里的怨气很重,心情非常的不好。

所以每次白化庆过来找他谈事情的时候,都得不到他的好脸色,有时候甚至连门都叫不开。

因此,白化庆这边准备三两天就把事情解决完,离开盘龙招待所的计划泡了汤。不得不一天又一天的续缴包间费。

员工们也就有了更多服务机会,账本上的数字都快超过天价住宿费了。

服务费白化庆倒是不在乎,你怎么记,反正我也没打算交。

你们既然热情服务,那我跟着享受就完了。

就是太热情了也有点受不了,有时候后半夜他正在睡觉,黑乎乎就感觉有人在床边晃动。

当他吓的惨叫着跳起来打开灯看时,原来是某个小服务员,半夜起来尿尿,想到他这里不太干净,专门从吧台拿了备用钥匙过来给他扫一下。

为了不打扰他休息,连灯都不打开,只想这样悄悄的来,再悄悄的走,不留下一丝痕迹。

所有的痕迹都留在了账本上。

多么的壮大。

一连几天下来,当肖卫国接到传承轩的汇报时,对他们的工作表示了肯定,同时指出。

要开拓思想,不要把眼光只放在服务上。

胆子放开一些,目光放长远一些。

有机会要上,没有机会,创造机会也要上。

客人们大老远的过来,不要老想着赚人家的钱,还要在精神上满足人家。让他们充分体验到我们盘龙集团作为北方人的热情。

付承轩接到指示,按照原话把董事长的精神传达了下去。

于是,在被热情服务之余,白化庆等人惊险刺激的生活开始了。

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