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3 章（第1页）

有据地挑点刺出来。

答：熊猫外交虽然好，熊猫也确实是中国的名片，但严格来说并不是中国的文化名片。因为文化必须是人创造的。正如猫不是文化名片，但日本的机器猫是文化名片。老鼠不是文化名片，但美国的米老鼠是文化名片。横向比较下，凸显出我国的文化创新能力的不足。所以，我们应该立足于熊猫这独一无二的天然优势，大力发展文化创意产业，把熊猫外交扩展为熊猫文化外交。

有人也许会疑惑，为什么「中学生沉迷于色情网站」这种题全错，而「熊猫外交」这种题不能全对，非要挑点刺？道理很简单，这是公务员面试的题中应有之义：不管什么题目，最终都要落脚到建设性意见上来。既然要建设，就必须先打破，所以才有所谓的挑刺。

再说答题形式，主要评分项就是仪表气质和语言表达。

基本上无论哪个地方的面试，评分标准都是类似的。对于仪表气质的评分标准一般都是自信大方，成熟稳健等。对于语言表达的评分标准一般都是语言简洁、流畅、有说服力之类。

然而世间任何标准，不管怎么具体，其实都是模糊的。因为我们无法把握住一个「度」，比如到底什么样叫自信？什么叫有说服力？所以，在标准之外，我们更需要一个标杆。而公务员面试外在表达的标杆就是白岩松。

为什么说他是标杆？大家看看《新闻1+1》就会发现，公考面试的每一个评分标准白岩松都完美契合。

先说面试要求的仪表气质，白岩松就是顶级的一档，值得大家学习。有人说：我天生就长这个样子，怎么学？其实这是误解，公考面试要求的仪表气质和长相无关。单论长相，白岩松和汪峰基本是兄弟俩。但是两人同时去参加公考面试的话，白岩松仪表气质的分数会比汪峰高得多。

白岩松自信且沉稳，汪峰因为唱摇滚的，自信中带点傲。白岩松脸刮得干干净净，汪峰有一圈胡楂。白岩松穿着得体的杰尼亚，汪峰穿的裤子有点紧衣服有点花。白岩松头发长短合适，露出额头。汪峰头发太长，略显凌乱。

很多学生问过我面试怎么收拾自己。很简单，以白岩松为范例，以汪峰为反例。

再说语言表达，我们不妨用白岩松老师去一个个地对照评分标准。

语言简洁：白岩松语言相当简洁，从来不会在同一个点上翻来覆去地说车轱辘话，而是一个点说完后马上切入下一个点，这个对公考面试尤其重要。

语言流畅：白岩松说话非常流畅，几乎不会卡壳。这很大程度上得益于他的语速比较慢。一般人可能会觉得流畅就是快，最好像港剧里的白领或者日剧里的律师那样水银泻地。这其实也是误解，机关里偏好的是慢语速。慢到什么程度？像白岩松一样就可以了。标准的不急不缓，娓娓道来。快一分则显尿急，慢一分又像便秘。

有说服力：不知道有没有人思考过，有说服力这个标准为什么放在语言表达的评分里，而不是内容的评分里。因为同样的内容，不同的人说起来说服力是不一样的。这主要取决于说话的节奏和感情态度。说话的节奏一方面是要在适当的时候停顿一下，给对方理解的时间。另一方面是要有抑扬顿挫，在想强调的地方加重语气。说话的感情态度应该诚恳，而且应该只有诚恳，不要掺杂其他太多感情。碰到让人气愤的面试题，比如乞丐打车上班，不能气愤。碰到让人伤感的面试题，比如民工遭遇事故，不能伤感。不要像超级演说家那样感情泛滥，客观但诚恳地说出看法，这样才有说服力。

另外，白岩松还有一个细节做得非常好。就是他说话时的手部动作。很多人问我，面试答题时能不能有手部动作。这是可以有的。但是手部动作太多又感觉像得了帕金森综合征。所以，手部动作的「度」，依然还是看白岩松。

最后提醒大家一下，虽然内容大于形式，但两者无须割裂开来。好的内容要用好的形式表达出来，不然就浪费了。

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